很多优秀的管理者都非常乐意取消许多不必要的会议。这是因为,高效的面对面沟通绝大多数都只能在非正式的会见中实现——例如,临时遇见某人,顺便就把你的信息告诉对方。然而,还是有太多的管理者整天把自己关在办公室里,使这样的非正式沟通几乎不可能发生。花上几分钟检查一下你的记事本。你有没有安排出一段时间——在这段时间里,你有空在办公室里接待你的员工?你有没有安排一些时间,到员工当中去走动走动,让他们有机会和你谈谈问题——并且拍拍他们的后背?
你应该在记事本上给这些行动安排专门的时间,或者将它们安排在“正常的”休息时间当中(例如到咖啡机那里冲咖啡的空当),否则你就只能通过开会来与员工沟通了,如果你的企业比较开通,能够给你和你的团队提供一个开放式的工作空间,那就努力去争取一下吧。要找机会去多多露面,让员工可以有更多的机会看到你。
走动式管理(management by walkin around,MBWA)在20世纪七八十年代非常流行,但是已经变得有点不时兴了。然而。其他管理技术的出现并没有削弱MBWA的力量——它的优势在于,它可以让你控制自己露面的时间、地点以及频率,而不是反过来,把你自己是否露面、如何露面这些事情的决定权交给那些到你的办公室来找你的员工。当然。完全采取大门敞开政策,可能会使你无法对自己的时间实施管理。因此,如果你要处理自己的工作,要进行思考,或者要进行创造性活动,那么你必须把自己关在办公室里。多多露面并不是让你一天24小时都去接待别人。
你的露面对员工有着很大的意义——他们会感觉到你很重视他们,同时还有助于取消许多冗长的正式会议。因此,你需要寻找各种方式去多多露面。例如,和你的团队在一处吃饭:尽可能提早一点上班——这样,那些需要见你的人就能够在一天的工作开始之前来拜访。别把他们的拜访视为一种打扰——这是你的分内之事。