管理学是一门学问，这种学问存在两个必须要遵守的准则：一是“有所变”，二是“有所不变”。这也正像是一句古话所说的那样：有所为，有所不为。
企业管理中的这种“变”与“不变”的哲学，不仅涉及到企业的发展，更涉及到企业的存亡。如果企业CEO掌握好企业管理中“变”与“不变”的哲学，就能让企业跟随市场的变化而变化，跟随市场的潮流不断前进；如果掌握不好这种哲学，就会使企业被市场竞争的潮流所淹没。
企业管理中什么能变，什么不能变，是每一个CEO都应该明白的事情，一旦触及了那些不该触及的东西，就会使企业遭受生存与发展的困境。
阿里巴巴的B2B业务，是一项在互联网上实现的、企业与企业之间的营销业务，这项业务自推出以来，广受业界好评，阿里巴巴也因此收获颇多。然而，就在这项业务如日中天的时候，却出现了一些意外：其外贸领域出现了欺诈行为！这个消息直接令阿里巴巴的网络业务受到了很大打击。也因为这件事，阿里巴巴外贸部门的首席执行官卫哲和首席运营官李旭晖引咎辞职。事后，阿里巴巴CEO马云在给集团所有员工的邮件中写道：“对于这种触犯公司价值底线和商业诚信原则的行为，我表示很愤怒，也很痛苦，但是这种事情绝对不能容忍，否则就是对客户、对所有企业员工的不负责！”对于马云的这种态度，所有媒体都给予了认同。而阿里巴巴也因为始终坚持自己的公司价值而获得了顾客的原谅，并最终保住了自己的网络市场份额。
从这个案例中我们能够看出，企业CEO在带领企业发展的过程中，有些东西可以变，但是有些东西却一定不能变。
企业价值观坚决不能变
企业的价值观是每一位企业CEO都应该坚决捍卫的东西，是坚决不能改变的东西，一旦企业的价值观改变，企业也将不复存在。因此，企业中的任何一个领导人都能换，但是企业的价值观却是不能改变的。
阿里巴巴的企业价值观是以顾客的价值为第一的，因此，当外贸企业的两位巨头出现欺诈顾客的行为时，也就是“变”了企业的价值观时，企业CEO马云毫不犹豫地让他们卷铺盖走人。对于一个倡导新商业文明的企业CEO来说，马云心中那块企业价值观的圣地是绝对不能容忍别人去玷污的。也正因为阿里巴巴始终坚持自己的企业价值观，所以才能够吸引那么多的客户。
坚守的商业原则不能变
对于企业来说，一些商业原则是不能改变的，比如“不欺诈”、“不作恶”等。有人觉得这样做对企业发展会有一定影响，事实上，这样想的人才是目光短浅。坚持“不欺诈”、“不作恶”这些商业文明的企业，也许在当时看来没有那些欺骗顾客的商家发展的快，但最终能够长久发展下去的，还是前者，因为这种文明的经营方式迟早会成为市场的主流，人们也会最终认同这样的原则。
除了原则，一切都能变
除了坚持的商业原则和企业价值观之外，对于企业来说，其他的一切都可以变。李健熙是三星公司的前CEO，他曾经说过一句很经典的话：“除了老婆孩子，一切皆可变。”
三星公司一直在坚守“顾客为尊”的企业文化，为了达到这一目的，他们公司的产品一直在变，在不断地迎合顾客的需求。正是这种不断变化，使三星成为手机生产商中的巨头。而反观国内的一些电器制造商，他们只是紧盯着竞争对手不放，从来没有真正重视顾客的价值，因此，产品也没有随着顾客的需求而变化，也许，这正是为什么他们无法与国外企业进行抗衡的真正原因。
该如何把握“变”与“不变”的哲学呢?企业的CEO们可以从下面两个方面做起。
企业CEO要真诚做企业，以“不变”应“万变”
所谓的“真诚”，就是就是坚持诚信的原则，对顾客不欺诈；就是以实现顾客的价值作为自己企业的价值观，并坚持到底；就是以文明的商业原则为基础，做自己的企业。只有坚持这些“不变”、坚持这些原则不动摇，才能建设出越来越强大的企业。
马云曾说：“阿里巴巴为什么能成功？是因为我的团队成员是一群‘傻子’，只有‘傻子’才能创造出这份奇迹、建设出这个伟大的企业。因为真诚，所以事业才会在我们面前变得清晰无比，我们才能坚定地按着这条路走下去。”
当变则变，不迂腐、不固守
改革开放30多年来，很多原来的创业者变成了现在的企业CEO，但是这一变革的过程中，也磨灭了他们当初创业时的锐气和探索精神，使得他们保守、不敢前进，这也是为什么国内很多企业无法变大、变强的原因。
其实，企业是要在坚持原则的情况下不断变化的，只有那样，才能跟随市场发展的脚步，才能不断满足顾客的需求。对于那些诚实经营的企业来说，既然无法靠虚假的手段来骗顾客，那就只好不断地逼自己进行创新，不断地对企业作出改变，借此适应市场的变化。
每一个企业，除了价值观和一些文明经营的原则不能改变只外，其他的都可以改变，包括CEO自己都可以改变。如果自己不能带领企业获得新发展，为什么不能主动让贤，让给更优秀的人？企业是一份事业，不仅属于CEO，也属于大家，只有掌握了“变”与“不变”的哲学，才能让企业渐行渐远。