在战略管理书籍《全球整体战略》(Total Global Strategy)一书中,乔治·依帕(George Yip)写道:“把一个国内的、多国的或跨国的公司,转变成一个具有整体和全球战略的世界型企业,代表了今日世界中最棘手的挑战之一。”这个问题不应当被看做“是否有全球战略”,而是“我们的行业是如何全球化的以及我们的企业战略应当如何全球化。”
开发全球战略要求有管理混乱局面的能力。然而,除了创建全球战略需要考虑的产品、顾客、地区市场服务、主要的可持续竞争优势的资源、为公司每一个最重要附加值活动建立的功能战略、包括选择竞争目标对象的竞争态度以及投资战略之外,开发全球战略还包含更多的东西。也可以说,全球战略集中在如何整合与管理世界型企业的控制影响和竞争优势的资源,而所有这些都处在多元文化差异和巨大的环境变化所形成的全球漩涡之中。全球战略,与多国公司的独立国家战略相反,包含许多跨文化的联盟,是战略而不是国家目标的机会主义选择,是企业各部门获得最佳效益的决定性因素。全球战略不应当有本土国家的偏见,而要认识到欧洲、日本和美国强大三角力量存在的需要。
全球战略在确定具体业绩目标的同时,也确立了组织的长期发展方向;必须根据经常相冲突的内部和外部环境与信息来形成目标明确的全球战略。
全球战略,正如莫伦(Moran)、哈里斯(Harris)和斯特里普(Stripp)所指出的,由下面的内容所组成。
一般性原则在整个历史长河中在相当程度上保持了不变,并且是可以普遍应用的,战略总是包含长期计划;确定目标;分析自己和竞争对对手的优势;了解地理或环境条件;权宜计划活动;评估选项和准备偶发性计划;组织运输、供应和通信;预测竞争者的行动;决定何时及何地采取行动。一般战略原则通常包含一个核心目的、一组目标、一种重点在对内部和外部的力量与弱点进行分析的思考功能、考虑可替代的行动方案、战略选择以及协调和控制的手段。战略要考虑整体图景,决定何时与何地采取行动。后勤要组织内部资源,开发通信线路、供应、补给品和休养场所?策略则决定执行和利用资源的方式。所有这些都是由政策所驱动,而政策是个人和群体哲学自然产生的结果。
全球战略应当包括开发关联系统、在全球水平上平衡每一个国家或地区的能力以及以柔性和适时变革的方式在全球和地区战略之间寻求平衡。其他的关键因素包括以下方面。
- 对每一次经营活动都从全世界角度来寻求最佳机会。
- 通过评估“能全球的”团队的专门技能来利用新兴市场。
- 在组织的核心能力方面开发全球专业人才。
- 学习和执行对公司从国内的或跨国的—多国的状态转向全球状态所需要的步骤和战略。
开发全球战略的基本框架由七个步骤所组成:
- 发展全球使命和哲学;
- 全球机会和威胁;
- 确定具体的目标和业绩目标;
- 识别全球机会,做出战略选择;
- 制定全球战略性应急计划;
- 执行全球战略——领导,人事、后勤、策略;
- 全球战略的评估、修正和重新应用。