在如今这样一个透明的社会里，企业欺诈（或是隐瞒信息）已经过时、现在再也行不通了。显然，任何企业不论如何还是会有些太过敏感的资讯，但正如Google董事长施密特（Eric Schmidt）所提，应该要预设把资料全然公开，只有法规规定不得公开的才是例外。
在这种新环境里，组织机构和领导人需要的是所谓的「彻底诚实」（radical honesty）。这绝不只是现代对于企业透明度的规定程度而已，我们认为的相关特质如下：主动而非被动；反应迅速；极度坦白；鼓励异议；以及最后一点，是要与员工以及各种利益关系人共同投入，包括股东、顾客、供应商、管理机构及整体社会等。我们很清楚，这代表整个企业文化需要有巨幅改变，需要辛苦投入、行为调整、一致的行动，以及通畅的沟通。然而，事情真的别无选择。在一个透明的世界，事实（及资料）必然会摊在世人眼前，而且很有可能早已流出。因此，领导人和经理必须成为具备说服力的沟通者，遵循以下大方向：
- 直率且迅速。诚实、迅速告知情况，永远要假设时间比想像的还有限。
- 全面告知。要多管齐下，通知各种不同的利益关系人，而受众可能会属于不同的世代、性别、文化背景，以及沟通习惯。
- 好的、坏的、丑恶的，都不保留。无论情况是希望或恐惧，都该鼓励诚实以告。要记得，光是因为地位高下之别，就可能让下级不敢将坏消息呈报上来。要确定员工愿意报忧、而非仅仅报喜而已。
- 简化、去芜存菁。沟通的时候要简单、切中要点，不相关的资料就别提。
- 重复。设法再三强调要传达的讯息，并使意见回馈管道通畅。要记住，信任的建立十分缓慢，但一旦讯息不再流通、或是别人看到听到了相反的资讯，就可能迅速流失。
诺和诺德（Novo Nordisk）制药公司属于很早开始采取这种「彻底诚实」的企业。这间制药龙头企业曾在1990年代出现品质危机，于是大幅调整企业文化，走向透明、开放沟通，让彻底诚实进入该企业的DNA中。诺和诺德运用多元管道，和所有的利益关系人（员工、顾客、投资人及社会）沟通和倾听。像是有一次，因为公司政策改变，不得不关闭在加州的研究单位，执行长索伦森（Lars Rebien Sorenson）亲自飞到该处，请来所有员工，公开诚实地解释关闭的原因，并提出诺和诺德对员工提供相关协助的时程。员工对此的回应令人意想不到：响起一片掌声。这正是企业放下隐瞒闪躲、改用彻底诚实所能得到的成果。
企业要转向彻底诚实，问题之一在于很多现任公关、沟通单位（也就是传统的造假单位）的员工，是从过去的公关、新闻室及政府发言单位等地方学来一身技能。在这些可贵的员工看来，自己有义务要保护企业不受有害的资讯影响，也该让企业在未来的员工、客户和投资人眼中有美好的形象。然而，他们过去习惯以造假的方式来达到这些目的，已经不再能符合这个新世界要求不论好坏一律诚实的要求。
现在有了各种资讯自由法和社交媒体，世界已经大不相同，公司的「名声」这种资产比起以往要脆弱许多。现在，「彻底诚实」已经不能再是奢侈品，而必须成为企业的必需品。