当人力资源面临的问题日益复杂时，管理人员在道德方面所承受的压力和挑战就更加严峻。道德问题可能会涉及公平、公正、实事求是和社会责任等方面。特别是在工商企业中关于经理和员工的道德标准的问题经常会被提及和讨论。一些最普遍的问题是在花费和支出方面的欺诈、行贿受贿、回扣、伪造签字和假装病假等。
什么是道德行为
道德是关于什么是该做的、什么是不该做的问题。对于人力资源管理人员而言，即经理做事的方式和方法。但是决定并不能轻易做出，道德问题涉及以下几个方面：
- 附带后果。道德决定所带来的可能后果远远超过决定本身。为了躲开或回避工会运动，公司关闭一个工厂，以及将工厂迁移到其他地方，将会对工人、他们的家庭、社区和其他企业造成一定的影响。
- 多重选择。在大部分决策中有着多种多样的选择，因此公司面临着如何回避法律法规等问题。例如，在资助某些员工家庭的问题上有着灵活多样的方式，而回避或拒绝另一些员工也有着多种选择。
- 复杂结果。道德决策往往会产生一些利益，也会有一些消极结果。例如，在工厂里保留一部分工人的工作，就要求裁减另一部分工人的岗位。结果往往是积极和消极的混合体。
- 不确定结局。与道德有关的决策所产生的后果往往是不可预料的。即使当他们完全有资格胜任某些职务或面临升职时，他们是否应该改变生活方式或忽视自身的家庭呢？
对于道德困境的回应
为了应对与道德相关问题的困境，需要遵守一些原则。仅仅靠一些法律规定来约束道德行为是远远不够的。法律和规定不可能涵盖人力资源管理人员和员工面临的所有问题。相反人们必须受价值观和个人行为准则的约束和指导。
- 所有的行为和后果是否都符合法律、法令和政府法规？
- 已发生的行为及其结果是否符合组织的道德行为规范？
- 已发生的行为及其结果是否符合职业道德规范？
人力资源管理中的道德问题
人力资源管理人员经常会面临一些道德问题。为了帮助他们处理这些问题，人力资源管理协会为它的所有成员制定了一系列的道德规范。
一项研究资料表明，大部分员工都曾经在工作中目睹过一些不道德行为，其中大部分属于员工对上司撒谎、员工吸毒和酗酒以及虚假档案等问题。随着人力资源管理进一步国际化和全球化，随之而来的将是更多的道德问题。包括在他国所面临的送礼和雇用等问题，而其中一些行为是不符合美国的道德规范的。因此所有经理包括人力资源管理人员都必须能够处理道德问题并提高对人力资源相关活动的敏感性。加强道德问题的一个有效的方法是在组织中对行政人员、经理和员工进行相关培训。但值得注意的是，对于经理和员工遵从道德规范的培训有时并不会减少员工的错误行为。
对道德问题的全面研究是非常复杂的，远远超出了本文的研究范围。在此提出的目的就是强调人力资源道德方面的相关问题。