无论你要管理的是3个人还是3 000人，有一件事情都是你必须要做的，那就是把他们组织成一支高效运转的团队。这是一个建立心灵契约的过程，一个在众多独特个体之间建立联系的过程，而绝不仅仅是确定一组工作职位然后把人安上去就了事。
传统的团队建设活动强调的是对个人的挑战，以达到强行改变或者扭转个人态度的效果，或者强调让团队成员欢聚一堂、共度一段美好的时光。然而，我们从来都不赞同前面那种强行改变或扭转个人态度的做法。至于后一种做法，我们认为让团队成员共享趣味性当然对培养团队精神大有助益，但是还没有切中问题的要害。使团队成员感到相互之间紧密相连才是实现此类活动宗旨的正途。因为我们主要是通过工作之外的活动来培养团队精神，所以就需要在团队精神形成之后将它带回到工作场合中去。
高效的团队建设活动可以划分为以下四个步骤：
- 通过充满活力、笑闹有趣和激动人心的练习来打破团队成员之间的感情隔膜和心理屏障(在我们推荐的第二本单元参考书中有一些此类练习的例子)。
- 使用一些节奏较为和缓的练习，以便让成员之间产生更多目光乃至心灵上的接触。从而使他们产生相互了解、心灵相通的感觉。
- 让团队成员共同分享或者互赠礼物，使个人或者群体能够借此表达他人在其心目中的价值。
- 制订把这种团队精神带回到工作场合中的计划。
人员管理的最简单的办法可能就是通过某种形式的团队建设活动，营造出一种大家团结为一体、为了团队而努力奋斗的氛围。这种感觉可以通过以上四个步骤中计划的活动或者其他有助于提高团队凝聚力的活动来培养和形成。