成功的经营管理必须重视,发现与善于使用那些掌握了现代科技知识,并且具有较高的管理水平和经营管理能力的人才。因为,事业是由人来做的,一个经营管理活动经济效益的好坏与竞争能力的强弱,就取决于其经营管理者素质的高低,以及所拥有人才的多少。人才稀少,优秀的经营管理人才更是罕见。因此,视人才为宝,以“人才为本”,主张“事业即人”,以及提倡“出产品之前先出入才”,就成为当代经营管理活动的重要课题之一。
人是经营管理活动诸要素中最活跃的因素,它在一切经营管理活动中起主导作用。人才更是经营管理中最宝贵的财富。随着当今社会商品经济的日益活跃和市场竞争的日益激烈,在经济领域中,经营管理人才更愈来愈多地显现出巨大的能量。
一、经营管理人才的含义
在众多的经营管理书籍及论著中,对于有关“经营管理人才”这个概念的认识和表述并不是一致的。
有人认为,所谓经营管理人才,就是指那些从事或者部分从事经营管理活动的人员,它包括经营管理活动的领导者(即在经营管理组织中被授权并能作出决策的人)、各方面的专家和技术业务与行政的具体工作人员(如计划,组织、监督、核算等各种职能人员以及情报资料人员等)。
也有人认为,所谓经营管理人才,只能是指那些在经营管理组织机构里负有一定的责任,并拥有相应的职权,能够通过多种业务管理工作而使经营管理活动有效进行的人员。这部分人主要包括:在经营管理组织机构中专业从事各种决策、处理日常经营管理业务的一般干部和在经营管理组织机构中负有决策和指挥工作职责的经营管理领导干部。
我们认为,所谓经营管理人才,就是指那些在经济领域里的活动中,具有一定的专门知识、较高的技能和能力,并能够以自己的创造性劳动促使经营管理取得较高成效的人。它包括对经营管理活动有较大影响的一切人。
我们所研究的经营管理人才,有两个方面的含义。一是经营管理人才的本义,即有关经营管理人才的概念、种类和作用,以及素质和能力等方面的内容;一是指经营管理人才的引义,即有关经营人才的发现、使用和培养诸方面的内容,这个引义,就是我们通常所说的。人才经营管理”。
二、经营管理人才的分类
经营管理活动中会遇到各式各样的问题,这就需要有各式各样的人才来解决,因此,经营管理人才,这个有丰富内涵的概念,其外延也是极其广泛的,而不是单一的。
按照不同的标准,可以把经营管理人才分为不同的种类。
首先,从经营管理组织机构管理层次的角度,可以把经营管理才划分为:领导人才、管理人才和专业人才三大类。
其次,按经营管理人才所拥有的才干范围,可以把它分为通才和专才,一般来讲,较高层次的经营管理领导者应该是通才,只有这样他们才能胜任经营管理组织在经营管理活动中的各项工作。
再次,从经营管理人才其才能的发挥程度的角度。还可以把它分为。显人才”和“潜人才”。而。潜人才”仍可以继续划分为暂时性的潜人才和永久性的潜人才两种类型。
最后,从专业的角度,也可以把经营管理人才划分为各种各样的专业人才,如工程师、经济师、会计师等等。
经营管理人才的分类有着其独特的意义。搞清楚了经营管理人才的分类,就能够防止因经营管理人才的不合理配置而导致的浪费现象的发生,从而保证经营管理组织机构的合理化。另一方面,由于分类展示了各方面的经营管理人才其各自的特性,因而就有利于选拔、使用和培养,并充分发挥其积极性,提高其经营管理水平,从而使经营管理卓有成效。
三、经营管理人才的作用
在企业经营活动中,经营管理人才的作用是极大的,他们是经营管理的中坚。一个经营管理组织机构命运的如何。就取决于这个经营管理组织所具有的经营管理人才的多少,以及这些人才素质的高低。
过去。人们习惯于认为,经营管理上的差距,在于经营管理组织资金的是否雄厚,以及盈利是否丰厚。最后,人们认识到,利润上的差距,在于对市场占领的差距;占领市场的差距,又取决于产品的质量,性能的差距;产品的差距则反映了技术上的差距,而技术是由人来掌握的。因此,说到底,经营管理上的差距也就是人的差距。
荷兰的菲利浦公司,几乎可以说是遍布世界各地,在48个国家中都设有直营工厂。像荷兰那么小的一个国家,其中的一家公司,竟然能够发展到在世界的48个国家都设有直营工厂,这种世界性的公司,决不逊色于任何一个经济大国,荷兰有很多科学家,而这些优秀的科学家又多集中在菲利浦。
在菲利浦公司,就曾经出现过几名获得过诺贝尔奖的人,因此,可以说,菲利浦公司能够发展到如此巨大的规模。其成功经营管理的经验之一,也就在于它能够重视人才,广泛地招揽贤才,并最终留住和拥有大批的优秀人才。优秀的人才是经营的重要资本,留住并拥有大批好的人才,更是先进经营管理活动的共同标志。
“人才为本”,这是一个我们都应该树立的观念,人才作为经营管理活动的中坚,它不仅对经营管理有着直接的影响,而且优秀的经营管理人才,更是具有一种点石成金、化腐朽为神奇的特殊本领。
有关经营管理人才的作用(这里主要是指置身于经营管理组织机构较高层次的人才),主要可以归纳为以下几点:
经营管理目标与经营管理战略的决策作用。
一个经营管理组织,只有选准了目标,用对了方法,才能够取得经营管理的成功。选择适当的目标,采用可行的办法,制订正确的策略,这是经营管理人才在经营管理活动中的首要任务。
经营管理组织的协调与管理作用。
经营管理组织是一个复杂的系统。一个经营管理组织总是要设置各式各样的机构。合理而有效的机构,可以提高经营管理组织的工作效率,从而会促使经营管理取得成功;而不合理的机构则会成为经营管理组织的累赘,并能最终导致经营管理的失败。因此,设置科学,合理,高效的经营管理组织机构,并能使其相互之间协调一致,从而形成完善的管理体制来管理好经营管理组织,这是经营管理人才在经营管理活动中所应起到的又一重要作用。
重视人才的伯乐作用。
经营管理活动是一拿极其复杂的过程,在这个活动中,既需要有杰出的经营管理人才来领导,又需要有一大批专业特长不同能够解决经营管理活动中所遭到的各种问题,完成各项工作任务的专业人才的扶佐。因此,作为一名较高层次钓经营管理人才,其作用还在于能够发现、培养并合理地使用经营管理活动所需要的各种类型的人才。只有这样,集众人的智慧,最大可能地调动和发挥人才的作用,才能使经营管理达到理想的境地。所以,是否重视人才,能否当好伯乐,这也是衡量一个经营管理人才是否称职的重要标志。无数成功的事实告诉人们,人才在经营管理活动中具有重要作用,而优秀的经营管理人才们更是熟知:只有重视人才、以人才为本,才是取得经营成功的秘诀。
卡内基是一位杰出的经营管理人才,这位美国的钢铁大王曾夸下过如此海口:
假如将我的工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的组织人员,四年之后,我仍然会是一个钢铁大王。
此言虽狂,却道出了人才在企业经营管理中的重要性。以及优秀的经营管理者们珍视人才,视人才为宝的经营管理真谛。
总之,经营管理人才的作用是多方面的。经营管理活动既需要高层次的经营管理人才,也需要一些中低层次的专业人才。处于不同层次的经营管理人才,其作用是各不相同的,而就我们这里所说的较高层次的经营管理人才来讲,其作用也决不是仅限于以上的几条,这一点是应该引起我们注意的。