自我认知能力
怀辛格认为，自我认知能力涉及提高我们自身的EI，由自我意识、管理情绪和自我激励组成。
自我意识
培养较高的自我意识包括监控自己，在行动中观察自己.以及影响自己的行为以使这些行为对自己有利的能力。
你是否了解驱使你行为的特定情绪？为了开始改变你的行为，你首先必须知道你在哪里。通过你完成的EI评估以及所得分数，你已经知道你个人起点的一些情况。
并非所有的情绪都是由内驱力引起的，至少情绪和感情是不那么直接和明确地与外在世界相联系的。你可能正坐在扶手椅上，突然你开始担心某件事。有时候你可能会反思你为什么会担心这些事情，但是有时候担心和沮丧好像就是出于忧郁。
尝试下面的训练来提高自我意识。拿出一张白纸，闭上眼睛，努力思考。如果你是正常的，你过去的24小时也是正常的，那么你可能会经历一系列的情绪：你可能很快乐，或许有一点忧伤，或许还有一点愤怒。
如果你是自己一个人来经历这些情绪的，那么当时你就不可能与他人共享这些情绪。如果你不是一个人，那么在每一种情绪旁边写下与你一起体会了这些情绪的那个人的名字。如果和你在一起的那个人关心你，或者是能够影响你的职业和生活，写下那个人对你表达出的情绪的反应。它是积极的还是消极的？
处理并可能改变你的情绪管理的第一步，是要知道在任何时候情绪是怎样的。你需要形成一个连续监控你情绪状态的系统。监控你情绪状态的真正技巧是要认识到在什么时候发生变化。我们在探讨阻断消极情绪起伏的可能策略，以及减轻甚至是消除其影响的时候，会做进一步的论述。
管理你的情绪
管理情绪，而不是制止它们，要求一个人要掌握这些情绪，并且利用这种领悟力有效地处理这些情绪。在支配情绪的发展状态时，你做得有多好呢？管理并不必然意味着压抑你的情绪。我们这里谈到的能力更注重于控制如何表达每一种情绪。
大多数时候我们都知道我们在生气。但是有时候，我们只是轻微地被激怒了，我们自己不认为是在生气。而其他人却认为我们是在生气。有时候，我们非常愤怒，其他人会回避我们一段时间。当涉及人际关系时，不合时宜地表达愤怒是更具破坏性的情绪之一。我们的身体已经准备好了保护自己，或许已经切断了大脑思维——因此你必须行动，在你生气之前，你需要对愤怒的反应提前做出一个计划。如果你有这样的行动计划，那么你在大脑思维被切断，甚至是在切断的过程中，你可以开始回应了，而且你能更加聪明地处理这种情况。
我们的策略是数到10。这么做能给大脑皮层时间去安排。这段时间你能够分析真正的情境，并且想出一个理智的对策。还有其他一些策略既能够集中让大脑皮层工作，又能够减轻你的愤怒。例如，你可能想到一个安静的地方——一个你曾经去过，或者是你心中想象的地方。在这样的一个地方，你处于一种平静的状态，非常祥和。没有人打扰你，这个心灵港湾使你的感觉很好，你能够永远待在那里。无论什么时候，只要你想选择一个地方，试着在心里练习到达那里。开始几次，你通过意志把你带到那里，当你不生气的时候这么练习。然后慢慢的，在你生气时，运用这种方法。
一个有意思的知识点：彼此依赖的情绪
当你对某些事情生气的同时，其他事情发生了，不管其他事情多么微不足道，你可能会不合时宜地夸大后一种情况，并且把第二件事情当做比实际更严重地进行处理。例如，在上班幻路上，你领到一张交通罚单。然后你进了办公室，发现有人取走了最后一杯咖啡，而且没有另外再冲一壶。
激励你自己
自我激励是认识并运用各种可获得的情绪(内在的和外在的)来源使你自己无沦在逆境还是顺境中都能有效地工作。
这是情绪智能很重要的一部分。激励一部分是内驱力的结果，一部分是外驱力的结果。最重要的情绪之一是始终要有一个积极的态度。如果你做事情受到正向的激励，你就能够凋动身体里所有的能量去实现目标，就好像你正处于威胁之中。你也需要激励到达心灵港湾，或者决定某种策略来阻断情绪的负面影响。德国哲学家黑格尔曾经说过：“没有热情，就不能创造出世界上任何伟大的事情。”
人际关系
人际关系能力是指在和他人的交往中运用情绪职能，包括良好关系和情绪辅导。
良好关系
良好关系包括培养有效的沟通技能，并进行有效的沟通实践来帮助构建人际关系。与他人关系良好的人能够监控自己的情绪，同时能够认识到自己的行为如何影响他人。和他人关系良好的首要因素是与他人共情的能力。共情包括识别他人的情感，并且能够从他人的视角看待这种情感。共情并不意味着同意他人的感情，而是能够承认并尝试体会他的感受。这里有几个问题，可以帮助你利用共情和他人交往。
- 这个人一般的情绪状态是什么？
- 我的行为、交流或者反应如何影响他人的情绪状态？
- 我如何能改变交流和行动的方式?从而更准确地从互动中获得我想要的结果？
情绪辅导
情绪辅导是帮助他人管理他们自己的情绪？进行有效的交流，解决问题，并且最终使他们的能力最好地施展出来。除此之外，情绪辅导还包括基本的商业社交技能——有效的沟通，适宜的礼节，人际交往的专业技能。综合起来，这些能力增加你的社会魅力。
正如你能看见的，提高你的自我认知和人际交往能力将提高你的情绪智能。良好的情绪智能能够增加你在职业生涯和生活中的成功几率。正如EI对个体的成功是很重要的，它在高效的团队中也扮演着重要的角色。