你想要建立一个什么样的企业——积极主动的、消极被动的,还是毫无生气的?很显然你只有一个选择:积极主动。消极被动的企业永远在竞争中处于劣势地位;而毫无生气的企业,则意味着对外界环境毫无反应,甚至无法生存。请切记,所有组织都面临着内部及外部的竞争。这个原则适用于学术机构、政府部门、产业界及非营利组织。
一个积极主动的企业,无论规模大小和职能异同,都能够在不同的领域迎接挑战,以提高自身在竞争中的优势。团队中的成员不仅能够了解到自己所处领域中的前沿活动,而且知道何时及如何实施它们。他们会利用所有可用的资源和自身优势,通过将自身高水准的个人能力转化为企业能力而共同建立好一个企业。通过推动未来的发展,他们营造出一种职业满足感,而这种满足感是富有活力并且可以被传染的。我们为什么要强调建立一个积极主动的企业部门?在一个只对竞争者有反应的企业中工作,你能够真正获得个人满足感吗?输掉比赛绝不是一种好的激励方式。
要在一个企业部门内建立一种积极主动的态度并非难事。这种态度可以为你和你的团队成员提供源源不断的创新思想,并在这个过程中营造出一种兴奋感。你需要发展一种社会化的环境,在其中达到信息和思想的自由流动,从而提升工作方法及业绩。我们当前工作的复杂程度经常使我们忽略了一些非常基本的原则,例如简化工作方法、采用适宜的工具、考虑企业中的人际关系,以及最重要的——把员工安排在最适合的职位,使他们既能够为企业创造最大利益,又能够在职业生涯中得到发展。
以下步骤可以帮助你建立一个积极主动的部门企业:
设定目标
作为经理人,你要和你的员工一起设定一些目标,但是你要充当领导者的角色。你要确定整个部门的期望(有些人称之为“愿景”)。你成为大家的行为榜样。人们将依照你的行为方式做事。
达到项目要求
要达到三个项目要求:依照说明完成工作、准时完成,以及在成本控制的框架内完成。能否达到这三项要求,取决于作为经理人的你。
提出新的项目
对于你和你的员工来说,只做那些分配给你们的任务实在是太没有挑战性了。大多数人的潜能是无限的,找机会提出新的项目,会使你的员工及整个部门都保持旺盛的精力。
发展专业化的新标准
人们都很容易由于过去的成就而感到满足。昨天的表现在今天不一定是符合标准的。如果故步自封,那么你的团队的专业化水准就会降低。
承担适当的风险
你愿意承担多大的风险,以及你允许你的员工承担多少风险?当你提出新活动的建议时、当你建议一些与传统思维方式相悖的新方法时、当你对高层的权威质疑时,总是会面对风险。但是请记住一句话:没有风险就没有回报。
孵化创新能力
这可能是你的首要责任。没有创新,企业便无法生存。竞争是实实在在存在的。要孵化创新能力,就要发展一种在保证企业纪律的条件下发挥自由的文化。
开发心智训练
管理是关于解决问题及寻求机会的活动。思考、澄清问题、权衡利弊、将备选方案分类、制定决策,这些过程都需要一个严整的结构。这些决定可能是预先计划好的,也有可能是不期而遇的,但是它们都需要以严格的过程作为指导。
及时作出决定
没有什么比等待作决定更令人沮丧了。作为一名专业人士,你多少次被人请求提供多一点信息,再多一点信息?不要让那些和你一起工作的同事们感到沮丧。
创造不和谐
欢迎那些富有建设性的不同意见,但是要中和或消除任何带有毁灭性的力量。
最后提醒你,不要表现得像一个彻头彻尾的新人;虽然你确实是“新来的”,但是毕竟你现在也是经理人了。不要让任何人来说服你“慢慢来”,也不要让自己的举止看上去笨拙莽撞。如果你是在星期五下午被任命为经理的,那么你可以利用整个周末的时间,对于你将如何承担管理职位构思一个大致的轮廓。你在下个星期一早晨所展现的状态将为你的未来打下基础。从现在起,你要开始为他人的工作成果负责了。你能够起到领导的作用吗,还是你会允许他人来指引未来的方向?