在职场中,大多数人都是被工作牵着鼻子走,比如安排工作多点,就会觉得累;给点新的任务,就会认为为什么偏偏交给我而不是给别人;承担一点创造性的工作,又担心搞砸了会被人瞧不起;如果没有加班费,就不愿意加班……出现这些现象的原因就在于,他们没有主动地去接受工作,当工作“找”到他们时,他们就已经被工作控制住了。
作为广告界的鬼才,吉田秀雄从来不会让工作反过来控制自己,他告诫电通的员工,只有主动去接受工作,才能控制住工作,才能在工作中获得快乐。任何行业,都是这样,只有我们控制了工作,才能更好地完成工作。那么,怎样才是控制工作呢?管理科学的先驱者约尔指出:在一个企业里,控制工作就是要证实一下各项工作是否都与计划相符合。我们可以理解为:控制工作,就是我们主动采取有效的措施,使各项工作控制在预定范围内的状态。
例如,某君给自己规定了100万元的年销售额,如果到了年底,完成了110万元,就说明他的工作进度一直在自己的掌控之中;如果只有90万元,甚至更少,就说明他的工作处于失控状态,至少其中有一段时间他在工作面前失去了主动权。有人认为“超额完成”是好事,而事实上,如果超过界定范围太多,也属于处于“失控状态”。
同时,千万不要认为控制工作是企业高层才应该做到的事情,哪怕是一名普通的员工也应该做到控制自己的工作。一个每年的营业额都以20%的速度递增的商场总经理曾说:“我们聘请员工时,并不在乎他的文凭,而是他对待工作的态度。一个对工作持有主动态度的员工,他才能很好地控制自己的工作。”
可见,要对工作有控制能力,我们首先要端正工作态度,对工作持有主动的态度。对待生活中的种种,我们能够控制的太少了,但至少我们还可以控制自己的工作态度。事业的成败就取决于我们是否拥有积极的态度,不管学历高低,也不管能力强弱,但是我们应该明白,如果我们自己都无法控制对待工作的态度,又怎么能去控制工作呢?最后,只能被工作所控制。
从事出版行业的山田对此有深刻的体会,他对自己的朋友说:“上星期,老总又交给我一项新的任务,说实话,我很不想接受,因为那本不在我的工作范畴内,而且这项任务很难完成。但是他是上司,我是员工,我不得不接受。我告诉自己说‘努力去做吧,总会有收获。但是这样的情绪持续不了太久,稍微遇到一点困难,就让我心烦意乱,想要放弃,又不得不坚持,终日被这种矛盾的情绪影响,导致这一次没有圆满完成,受到了老总的批评。”
造成山田先生这种境况的原因就在于,他没能够很好地控制住自己的态度,虽然他能够产生主动工作的情绪,但是却不能始终坚持下来,导致自己由主动变为了被动,由可以控制到迫不得已被工作控制。所以,在控制工作态度时,我们应该做到:第一,时刻提醒自己要控制住工作态度,当消极态度来袭时,要想想最初主动接受时的情景,利用积极的态度打败消极的态度;第二,在工作的过程中产生厌烦的情绪时,也要坚持下去,因为没有第二种选择,放弃也就意味着失去了控制工作的主动权;第三,认识到工作的必要性,从中找到我们想要得到的结果,就会使我们对待工作的态度有所转变。
事实上,在我们工作的过程中,不管是同事还是上司,他们都在观察、研究我们的态度。积极主动的态度不但能够影响自己的工作,还可以影响到同事的工作。所以,时刻保持主动的态度,不管是对自己还是对他人,都能产生有益的效果。
只有一个能够时刻控制工作的人,才能在工作中做出非凡的成绩,因为他始终走在工作的前面。相反,一直追着工作跑的人,只能是工作的傀儡。