谁是人力资源经理
从真正的意义上说，组织中的每位经理都是人力资源经理。销售经理、护士长、大学系主任、会计部门经理等都在从事人力资源管理方面的工作，他们工作的效率在很大程度上取决于组织中成功的人力资源管理系统。然而要求一名护士长去详细了解平等的雇用管理制度或如何设计薪酬体系也是不现实的。正是基于上述原因，一些大公司常常把一些专业人员安排在人力资源部门。
一线经理和人力资源部门之间的合作沟通，对于人力资源工作取得成功是非常必要的。通常情况下，一线经理必须执行人力资源部门设计的工作流程和管理制度。在不同的组织中，一线部门和人力资源部门之间的界限和功能并不相同。
大公司和小公司的人力资源
并不是每个组织都有人力资源部门。在只有1名雇主和10名员工的公司里，雇主通常有精力亲自过问和处理人力资源方面的事情。虽然在大公司和小公司里这方面存在着明显的差异，但人力资源管理面临的是相同的问题。在拥有80—100名员工的公司里，组织需要指派一名专门的人力资源管理人员。当公司规模不断变大时，才会增加更多这方面的人员。
小企业和人力资源
无论大企业还是小企业都会遇到人力资源问题。但令小企业老板和经理烦恼的是，他们没有时间处理所有的人事问题，因为他们同时还要处理非常多的其他事情。例如，许多小的网络公司主要考虑自身的生存问题，根本没精力对诸如性骚扰、员工手册和加班薪金等问题给予过多关注，甚至人事方面最基本的问题也可能被忽略。纽约的朱诺在线服务公司目前就面临着其前两任雇主关于性骚扰方面对公司的指控。旧金山一家公司的营销经理曾说：“一旦你的下属超过了50人，你不可能再用私人之间的亲密关系来管理和控制他们。”这家企业的员工在短时间内从12人增加到了119人。
拥有20名员工的丹佛公司在竞争激烈的电视行业和家用电器行业有着悠久的历史，最近它结束了长达59年的家族企业管理模式，因为在目前劳动力紧缺的市场中这种家族管理制度不可能获得优秀的人才。百货商店成功的关键在于工龄较长和知识丰富的员工所提供的出色服务。由于人员问题，经营时间长达三代人的瓦拉斯公司最近倒闭了。无数例子都可以证明人员问题对小企业的巨大影响。