《没有国界的世界》是一本野心勃勃的企业管理书籍,“全球市场的新秩序”和大前研一所称的“在一个关联甚密的经济环境里的力量和战略”在此书中被详细探究。
大前研一曾提出3C研究——沟通、创造力、战略,在此基础上,他又增加了两个C即国家(他的定义是“由各个政府所创造的、全球性企业置身其间进行运作的环境”)和货币流动(“是企业全球化所必须面对的外币汇率波动的问题”)。这两条附加因素现已成为制定任何战略计划的关键。如果贸易政策和汇率发生了突然变动,就会让一个在各方面都显得极优秀的战略,在资金上遭受重大损失。战略的核心则是安排好措施以应付这种变动。
大前研一将战略定义为“不同于其他竞争对手的、为顾客创造持久的、更好的价值”。因此,这意味着首先要发明,然后付诸商业化。在大公司内工作的许多人已淡忘了怎样发明。为此,大前研一提出:“现在正是到了大公司重新学习发明这门艺术的时候了。但这一次他们学习的是管理发明,并且是在一种全球化的工商业环境中。在这里,你将面对世界范围内的经济力量,并为某一关键市场生产产品,”
大前研一认为战略不只是比竞争对手做得更出色。因此企业制定战略应关注竞争情况,自身战略的制定必定会受竞争对手实施的战略的影响。“是竞争的实际情况检验战略的可行性,而这种竞争现实是以顾客的需求来界定的。根据竞争对手的举措做出对应的措施或许是合适的,但这只是被动、消极的措施。对于实际战略来说,是应该放在第二位的。在战略开始实施前,必须确信它已经包含了为顾客创造价值的决心。”
大前研一认为国家仅仅是政府炮制出来的产物,在紧密相联的经济环境中,顾客购买产品时不再受国家主义情感左右,也不管政客们的说辞有多么美妙。大前研一写道:“在收款台前,你不必关心是本地产品还是舶来品,你也不用考虑本国就业率和贸易赤字。”他还认为,以上情况也适用于工业化国家。
《没有国界的世界》的结尾是由大前研一和麦肯锡公司的弗莱德•克拉克(Fred Gluck)和赫伯特·亨兹勒(Herbert Henzler)共同起草的“世界互相依赖趋势宣言”。在这段话之下,大前研一毫不客气地写道:“这个宣言……是我们每一个人都极力赞成并深信不疑的宣言,我们相信这是所有国家和政府所能找到的最好前进道路。”
在宣言中,他们三人主张中央政府的角色应该转变到“允许个人能获得最好的和最廉价的产品与服务;帮助来自于世界任何地方的企业,使它们能提供稳定的报酬与合理的工作,而不计较这个企业到底是属于哪一国;与其他政府协作,减少因为狭隘利益观而引发的冲突;防止经济和社会结构发生巨变。这就需要各政府统一处理那些传统上被认为是地方性的事物,如税收制度。”
这个针对未来的宣言,它所涉及内容的广度足可以和它在政治上的不可能一样好。 《没有国界的世界》推动了对政府所应扮演的角色以及政府和商业社会之间关系的争论。虽然这些问题直到今天仍然没有得到解决。从那时起,大前研一一直努力探寻民族的作用,并预言了一个“民族国家终结时期”的到来。
经济全球化的加强不论对于当今的Dow化学公司、IBM、福特还是雀巢等公司都不算是什么新闻。但在1990年,对于日本公司和政治家来说的确是个新闻。他们总是认为“全球化”就是一个巨大的、开放的出口市场,或者在田纳西建立工厂。大前研一要求日本企业和其他患近视病的主管们,发展一种更为深远的全球观。但是在全球化力量、国家力量和部落文化之间形成的最终平衡是什么。我们仍不得而知。