作为经理人,你应该积极参与员工个人的职业发展:为你下属的员工提供机会锻炼他们的能力,以便他们能在组织未来发展中承担更多责任。
你应该能很快认识到,经验能够成就事业,缺少经验会毁掉事业。你会发现有的人拥有十年一成不变的工作经验,而有的人只工作了一年,却有十倍于他人的工作经验。这是两种不同的职业道路。多年在同样的职位上用同样的方式做同样的工作,这样很少能为成功的职业发展提供必需的挑战。不幸的是,有很多员工都是这种情况,因为他们的上司宁愿一成不变而不愿采取主动措施加以改变。
要建立成功的事业,就必须接受从小至大的一系列新的挑战。被一个人视为很小的挑战对另一个人来说可能是很大的挑战。但是不是所有员工都能接受很大的挑战。挑战必须与个人接受改变的能力和意愿相联系。教育程度并不是问题。接受挑战的意愿取决于一个人的态度和个性。并不是每个人都能接受严峻的挑战,但所有人都应该接受适当程度的挑战,来证明他们在组织里的存在价值。如果你为了保证员工工作表现而避免给他们出难题,你可能最终会不得不辞掉一些员工。
新老员工的职业发展并不全部都由你负责。员工本人应该承担起自身的责任,但经理人在引导职业方向方面扮演着重要的角色。当一个员工没有达到预期要求,认为自己的职业生涯停滞不前时,如果你不能及时作出反应,那你就没有履行好经理人的职责。大多时候,经理人给员工太多时间来改正错误,但在这个过程中往往一错再错。你应该通过与员工深入交流,并一起设一个观察期,让员工在此期间能有机会在你的指导下纠正错误。如果你雇用了一个新人,但之后一年或一年多的时间里此人工作表现没有达到预期目标,你就需要审视你以往的行为,并找出你在哪里出错了。你在这名员工的失败中扮演了什么角色?你是否太冷漠,缺乏有关工作表现的直接交流?原因是什么?你一定能找出答案。