战略选择
当管理者面对选择哪种企业战略的问题时,他们必须做出若干决定。下面只列出了管理者要面对的战略选择的一部分:
- 管理者必须经常对现状做出评估。他们必须确定是继续执行现行战略,还是采纳新的战略。
- 为了做出这一决策,管理者必须确切了解从现行战略开始实施起,哪些情况已经发了变化,哪些情况没有发生变化。例如,经济环境是否在某些方面发生了显著地变动,从而会影响到现行战略能否继续发挥作用。
- 如果建议进行某项改革,非常重要的一点:是管理者要了解这项改革对其他职能会产生哪些影响。例如,如果选择了增长战略,人力资源部门是否能够提供合格的人员来实施此项战略?
- 最后,管理者应该能够评估现行的方法,并且评估这种方法上的任何变化,对竞争对手的行为会产生什么样的影响。例如,如果通用汽车公司提供低息汽车贷款,福特公司和克莱斯勒公司是否会提供更低的利息率,从而使通用汽车公司的政策变得没有吸引力?
战略方法
在你的学习过程中,你很可能已经遇到或者很快将遇到战略方法。战略方法被应用于市场营销、财务管理和信息系统管理的课程中,并且在大多数商业课程中,战略方法构成该学科最高水平课程的核心内容,称为政策或战略管理课程。然而直到最近,战略方法才被作为人力资源管理/人事管理的一种方法加以广泛地应用。
虽然你可能不会成为一个公司的人力资源管理员,但是,如果你的职位赋予你一些高于其他雇员的权力,那么,你很可能会管理人力资源。即使你也不需要管理人力资源,但是你会被你所在公司的人力资源决策所影响。你还会遇到一些情况,需要去向人力资源部门咨询关于雇用、提薪、工作纪律、解雇及其他与人事有关的事宜。
战略的定义
战略是做事的方法,它是行动的计划。战略通常包括形成目标和实现该目标的一套行动计划。它隐含着对以下两点的考虑:管理一个组织的过程中,会发生作用的竞争性力量和外界环境对组织行动的影响。
虽然管理人员可能已经进行了许多年的战略管理,但是,对管理学文献来说战略方法还是一个相对新颖的概念。战略的概念起源于军事文献,尤其被中国的军事战略家孙子发扬光大。”但是,除了目标管理(Management By Objectives,MBO)的发展外,艾尔弗雷德·钱德勒(Alfred Chandler)的著作《战略与结构》(Strategy and Structure)也对奠定战略目标在今天商业和管理学书籍中大肆流行的基础发挥了作用。
在20世纪50年代中期,彼得·德鲁克(Peter Drucker)在他的经典著作《管理实践》(Practice ofManagement)中首次提出了目标管理。此后,MBO一直流行于管理学著作。”从根本上讲,MBO包含三个步骤:设定使命或主旨、建立目标和确定实现目标的行动计划。
战略重心的思想接受目标管理的这三个基本观点,但是,通过明确承认外部和竞争性的环境因素,战略重心的思想超越了MBO的三个基本观点。战略的现代含义的核心是竞争性的行动与反应。迈克尔·波特(Michael Porter)的两本畅销书——《竞争战略》(Competitive Strategy)和《竞争优势》(Competitive Advantage)——毫无疑问地有助于巩固这一竞争性目标的思想。这两本书探讨了战略可以怎样被用于获取竞争性优势,而且被学术名流和商业人士广泛地阅读和引用。
很多管理学者把战略(strategy)定义为:在明确承认竞争和外部环境力量的作用的前提下,形成的组织使命、目标,及为了实现以上内容而制定的行动计划。