经营管理企业是一门哲学,怎样才能做到不破不立,需要的是CEO的卓越智慧。哲学体现在对企业的管理、运营、价值观等各个方面,CEO需要在很多方面作出好的表率,需要带领和感染员工去学习和感受这种哲学的魅力所在。
对于任何一个企业的CEO来讲,企业价值观都是必须捍卫的,管理层可以换,员工可以换,但是价值观不能换,CEO必须去捍卫作为企业灵魂所在的价值观,任何违背价值观的行为都是不被允许的,这就是不破不立的管理哲学,除了要坚持的价值观之外,别的都是可以变的,以应对市场经济条件下快速变换的外部环境。
改革开放30余年来,许多企业经历了市场经济浪潮的冲击,在不断成功的惯性之下,很多CEO失去了最初的无所畏惧的勇气和一颗年轻的勇于探索的心。这也是很多企业做不大做不强的原因,越是强大的企业越要回归到最本真状态去。在企业初创时期,CEO的个人性格决定了企业的性格,随着企业不断发展和壮大,各种组织和结构不断健全和完善,CEO的影响力就会逐渐减小,发挥空间也逐渐压缩。此时的企业对于不同领导的适应能力逐渐增强,而价值观却已经深深地根植于企业员工的心中。
在企业从人治走向制度化的时候,CEO对企业的好感度逐渐下降,同时,企业员工对CEO的依赖性也逐渐减小。此时的CEO会觉得企业需要进行自内而外的一场变革,但是此时的CEO已经不能像创业时期那样对企业随心所欲,权利受到了很大的限制,而员工也不如创业时期那样激隋澎湃,更多的是抱着一种得过且过的心态。处于这个阶段的企业是很危险的,可以用失控一词来形容,因为上至CEO,下至普通员工很难找到—个统一价值观,这也是很多企业为什么在快速发展的时期就突然倒闭的原因。而企业死亡之前的时期恰恰是管理制度最完善和健全的时期。由此可见,不破不立的处世态度和经商态度是如何重要。
不破不立具体体现在如下三点:
与时俱进的管理理念
弱肉强食、适者生存的法则从来都没有改变,无论在什么时期、什么阶段,企业竞争都是很残酷的,那些最终能生存下来的企业,不一定是规模庞大、资金充足的企业,而是那些能随环境最快作出变化的企业。CEO必须不断根据企业实际情况对企业决策作出调整,而作出正确调整的前提就是要了解企业运行的每一个细节,认真听取基层员工的意见和建议,只有这样才能及时了解最新的情况和变化,为科学决策提供真实的依据。一个好的CEO总是会对企业和组织进行变革,以适应快速变化的外部环境。
改善管理流程,追求卓越管理
卓越的CEO管理就是能调动周围的资源,使其合理分配,以达到效益最大化。在日常经济活动中,CEO必须考虑的一件事情就是将某个员工放在何种位置,能够发挥这个员工的最大潜力,为企业包括本人作出最大化贡献。在企业的初始阶段,CEO决定了企业的性格,包括管理理念,但是人无完人,随着企业的不断发展,组织的不断壮大,一些之前隐藏在背后的管理问题会逐渐显现出来,此时CEO应该为企业建立制度化管理理念,使公司的正常运作成为制度化,而不是离开CEO就无法运转,并且集思广益,将之前扩张时期的遗留问题提出来并解决掉,理顺管理流程,只有这样企业管理效率才会提升。
谨慎行事、科学决策,降低企业管理风险
CEO在刚开始创业的时候大都是因为一个好的创意或者仅仅是有一个好的想法,然后就付诸行动,最终抓住机遇和时机并获得成功,这种拍脑门式的决策和管理方式,在企业的早期起到了关键的作用。企业很小的时候即使CEO拍脑门式的管理是错误的,损失也不会太大,而且船小好调头,更正错误的机会成本也很小。但是随着企业不断壮大,CEO在日常决策和管理的时候要考虑的因素会逐渐增多,拍脑门式错误管理的机会成本会大大增加,有时候可能因为一个疏忽造成无法挽回的损失。此时,就要杜绝拍脑门式的决策和管理方式,CEO在决策和管理的时候就需要多听听下属的意见,包括反对的声音,然后集思广益,用最稳妥的管理方式作出最稳妥的决策,只有这样,管理运行的风险才会降低,同样,这也是对企业和员工负责的一种行为。