讲故事包涵一种领导技巧。在办公室、开会或闲谈等非正式场合讲故事，会让气氛更愉快，有助于你跟别人建立关系。在演讲或报告等正式场合讲故事，更有助于你充分提出自己的见解，又不会显得无理。
有好的故事，谈话内容才会精彩。海角航空公司CEO沃尔夫的家人喜欢围着餐桌讲故事，他从小就在这样的环境中长大。他有个兄弟真的就靠讲故事维生。沃尔夫把说故事带进CEO的角色扮演之中。在一次令人难忘的颁奖餐会上，沃尔夫讲了一则爆笑的故事，说到自己如何跟孩子解释人家为何提名他做荣誉“好人”，这则故事娱乐了在场的听众。他的表现真是杰出，我们听得一字不漏，完全陶醉在他的幽默、机智和讲故事那份熟练的技巧之中。在场人士不只是礼貌的听他讲话而已，他们被逗得十分开心，他的故事让一切为之改观。
如果你是在围着餐桌讲故事的家庭之中长大，真是何其幸运，因为讲故事就会自然而然融入你的职业生涯之中。尽管如此，即使你不是从小生长在这样的家庭，你也可以学会这种技巧。我说的可不是学会如何复述一则好玩的笑话，虽然这么做也不错。我说的是讲一则由你原创的故事，要有意义的故事。
凡人都爱听故事，故事是一种揭示的方式，它展现我们是什么样的人，以及我们的思考模式。故事让你指出行为或价值观，不会让听者觉得你这个人在自吹自擂，或是说教。想想你曾经说给朋友或家人听的故事，就从这里开始。你也可以开始留心周遭所发生的事情。一旦你这么做，我敢保证几乎每天至少都有一一则故事。讲故事要从自觉开始。
在这期间，只要你走过人生，就有故事可讲，你可以用这些故事进行有效的沟通。
我曾经参加过一个跟说故事有关的训练营，它是由雷诺（Marcia Reynolds）和沙利文（Vickie Sullivan）两位演说家兼顾问所主持，目的在帮职业演说者加强他们的技巧。我有20年的时间都是在电视新闻上讲别人的故事，相当肯定自己的生活不是很刺激，缺乏属于自己的精彩故事。
雷诺和沙利文向与会者证明，我们都有故事可说。她们两人建议我们，从自己所面临的挑战之中去寻找故事，劝我们回想自己曾经历过或见证过的冲突。有时候，你需要一点距离，置身于冲突之外，才能了解它的涵义。把这些东西写下来，说给家人听，探究它真正的意义。故事可以跟你有关，也可以跟你认识的人有关。留意那些可以成为好故事的人和事。讲故事可以成为CEO所掌握最有效的工具，这是用来鼓舞与刺激听众，传达信息最有效的方法。