许多人对演讲避之唯恐不及。事实上,我们常听人家说,许多人对演讲的恐惧比对死亡的恐惧有过之而无不及。姑且不论真的还是假的,我所听过最典型的借口就是推说自己忙不过来,或是有更要紧的事非做不可。
你可以把演讲的任务推给组织里其他的人。但是,这么一来就会错失大好机会。当你成为CEO,你就是代表组织的形象和声音,人家期待你站到前面去。假如你不接受演讲的邀约,就永远没有机会改进。
我认识一名CEO,人家之所以升她是因为她工作卖力,对业务贡献有加。她的表现优异,成绩亮眼;她做事拼命,决策极佳,但就是一直不习惯演讲。升上CEO的位置之后,她决定与其让自己在大众面前曝光,不如把演讲的差事交给营运官,因为他这个人很外向,喜欢演讲,她自以为找到理想的解决办法。
此后凡是员工活动、会议,甚至在董事会上,大部分都是这名营运官负责主持会议负责演讲。她会起个头,然后由他负责颁奖、规划业务计划,或是带动座谈。她也避免对媒体发表谈话,宁可把这份工作交给她这位忠实可靠的代理人,或是公司里其他人。
读者可以想像这么做对员工、客户、董事所产生的作用,以及长久下来对大众所产生的影响。她很少出现在公众场合,这个方法显然在无形中破坏了她在员工心目中的权威,让人家怀疑到底谁才是真正当家作主的人。大家虽然敬重她的工作表现,却质疑她是否胜任CEO一职。这家公司在财务上表现十分吃紧,外人很难不将它归因于CEO在公众场合的缺席。
假如你期待自己能够补上任何领导阶层的空缺,就得接受演讲的邀约。假如你想当上CEO,最好是从现在就开始,千万别等到迫不得已的时候才去学,到了那个节骨眼几乎是为时已晚。CEO必须当公司的门面,上台发言、主导对话、颁奖、对媒体讲话,这就是CEO所扮演的角色。不论个人偏好,你必须乐于接受这份工作对你的要求。