从团队组建时起,你实际上就开始了与团队的互动,你就开始对团队以及对团队结果开始投入。你的道德也包括在内。你投入的是你自己以及你的良心。约翰尼森(Johannesen,1996)认为:“当行为对他人有明显的影响,当行为涉及到手段目的以及必须用对错类标准来判别行为时,就会出现伦理道德问题。”对群体而言,在对与错之间做出抉择显得更加困难。
相比较而言,人们在群体中接受主张、采取行动比一个人独处时更为容易一些。其他成员的热诚、作为群体一分子的感觉、从众压力等都会深刻影响个人的思想和行为。
自柏拉图以来,哲学家们就一直在探讨人与人之问的相互影响以及沟通过程中的伦理问题。在个体与他人交往的时候,在说什么和如何说的问题上,每个人都有自己对与错的判断标准。比如我们经常会这样设问:“我这么说对吗?这样会影响到我想要的东西吗?”
在团队工作过程中,存在大量的个人和群体的选择问题。在处理这些问题时,如果领导有方,那么团队成员就有了行动的依据。事实上,群体中的伦理问题尤其复杂,因为这折射出成员各自不同的价值取向和不同的偏好。布朗(Brown,1990)对这一问题做了概括:“价值判断问题经常会在群体中引起尖锐的冲突。这也许是人们为什么回避价值评判的原因。不管什么时候,只要我们试图分析组织中的伦理问题,我们就必须学会如何处理冲突。”
当你认为群体中大多数人的意见不对并且想否决这一点时,你需要有非凡的勇气、忍受力。这还意味着在处理不同意见时,你需要有极大的耐心。这也解释了为什么在团队建设开发过程中,每个人都必须发挥领导能力,每个人都必须努力来了解处理团队中的伦理问题。
在履行这些道德义务时,我们必须了解群体互动中可能出现的道德困境和冲突,从而能保证个人行为、团队运作流程的合法合理,保证决策的明智通达。公司必须让每个人觉得待遇公正,得到尊重。我们的宗旨在于让员工满意、有成就感,并力争帮助员工寻找个人生活和职业生活之间的平衡,能从工作中寻找到乐趣。