丰富的军事遗产为战略管理研究奠定了基础。诸如“目标”、“使命”、“优势”和“劣势”之类的术语,最早都是因处理战场上的问题而制定的。根据《韦氏新世界词典》,战略是“规划和指挥大规模军事行动、在与敌人正面交锋之前调遣兵力到最有利位置的科学”。“战略(strategy)”一词来自希腊语“将军(strategos)”,由希腊语中的“军队(stratos)”和“领导(ago)”组合而成,指军队中的军事将领。
战略规划的历史首先在军事中出现。经营战略和军事战略的主要目的之一都是“获得竞争优势”,经营战略在很多方面和军事战略类似,在过去数百年间,军事战略家积累了丰富的经验,为今天的经营战略家提供了有益的借鉴。商业组织和军事组织,都是试图运用自己的优势去攻击竞争者的劣势。如果一个组织的整体战略错误(或者无效),那么无论工作多么有效,都将无济于事。经营或者军事上的成功很少是偶然策略的美好结果,与此相反,成功是不断关注变化的内外部环境,并根据这些环境制定和实施见解深刻的调整的结果。令人吃惊的举措在军事和经营战略中都可能带来极大的竞争优势,提供敌对方或竞争者战略与资源数据的信息系统同样至关重要。
当然,军事战略和经营战略之间的一个根本区别在于:经营战略制定、实施和评价的基本假设是“竞争( competition)”,而军事战略的基本假设是“冲突(conflict)”。不过,军事冲突和经营竞争是如此的相似,以至于许多战略管理技术同时适用于二者。经营战略家可以得到军事思想家在长期实践中提炼出的宝贵见解,绝妙的战略制定和实施可以胜过竞争对手在数量和资源上的优势。
商业组织和军事组织都必须适应变革,并不断进步以取得成功。很多时候,当环境和竞争条件要求企业进行变化时,企业却无法改变其战略。格拉克对此提出了如下经典军事实例:
拿破仑取得胜利,是因为他的敌人采取了先前战争的战略、战术和组织。而他败于威灵顿( Wellington)、俄国人和西班牙人,反过来是因为他采取了“经过以往尝试的正确战略”同敌人作战,而敌人则选择了新思路,制定了不是上一次、而是下一次战争的战略。
孙子的著作与当今商业界战略制定与实施的实务之间有一些相似点。下面的内容摘自《孙子兵法》,在阅读时,可以考虑一下,战争中的哪些原则适用于商业战略,因为当今公司为了生存和发展都在进行激烈的竞争:
- 兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
- 兵者,诡道也。近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之,攻其不备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。
- 其用战也胜,久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。故兵闻拙速,未睹巧之久也。
- 夫用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。故善用兵者,屈人之兵而非战也。
- 故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。
- 知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。
- 凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳。故善战者,致人而不致于人。故敌佚能劳之,饱能饥之,安能动之。
- 故策之而知得失之计,候之而知动静之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之处。因形而措胜于众,众不能知。
- 夫兵形象水,水之行避高而趋下,兵之形避实而击虚,水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神。
- 当准备作战时,请不要泄露自己的意图和计划。一切照常进行。
- 能力匮乏的领导人一般通过争论和战争解决他们之间的矛盾。有谋略的战略家几乎从不涉足战场;他们往往在争端发生之前通过制定巧妙的战术达到他们的目的。
- 当决定挑战某个公司(军队),必须进行详细的计算、估计、分析和战术布置,方可获得成功。太少的计算会导致最终的失败。
- 善战者不会让战略限制与战略相反的新型战术。所谓将在外,君命有所不受。
- 当胜利在望时,善战者不会对敌人穷追不舍。善战者会继续保持这种战略优势,等待敌人的投降将其兼并。善战者不会追无路可走的敌人,以免敌人情急反扑,造成自己的损失。所谓穷寇莫追,此用兵之法也。
所有企业都有战略,即使是非正式、非结构化和非定期的。所有企业都在向着某个方向发展,不幸的只是一些企业并不知道该走向何处。古话“如果你不知道将走向何处,那么任何一条道路都只能让你待在原地!”强调了运用战略管理原理和技术的必要性。小企业、大公司、非营利组织、政府机构和跨国集团,越来越多的组织在采用战略管理过程。赋予管理者和员工权力的过程几乎具有无限的好处。
在行业竞争中,企业应当采用积极的而不是反应式的态度,应竭尽全力去影响、预测和发起而不只是回应事件。战略管理过程体现了决策制定的方式,为决定企业的未来方向提供了合乎逻辑、系统、客观的方法。对战略家来说,单是依靠直觉在多种战略方案中进行选择,风险太高。成功的战略家要花时间思考公司业务,目前的业务处境如何,作为一个组织自己的目标是什么,然后在合理的时间范围内实施项目和政策,将企业从当前位置带到目标位置。
众所周知,事先规划的个人和组织,比那些根本不规划的更可能实现自己的目标。好的战略家规划并控制自己的规划,而差的战略家从不规划并努力控制人!