缺乏谦虚谨慎的工作态度,是现代职场中普遍存在的问题。特别是那些才智较高,富有想象力,并具有较高知识水平的职员。他们对于上司安排的简单工作不屑一顾,甚至敷衍了事。最终,这些才华横溢的职员展现出来的工作能力往往低得令人咋舌。他们不理解,聪明的头脑和丰富的知识储备只是成功的基础,而不是成功的关键。要将一个人的才智变成职业能力,还必须经过艰苦、系统的训练。一个连上司吩咐的小事都无法做到完美的职员,又怎能赢得上司的信任呢。
我认识一个三十六岁就成为咨询公司总经理的传奇人物。大家绝对想象不到,仅在七年前,他还只是个在小软件公司里为了生存打拼的菜鸟。从我见到他的第一眼,就发现了他的才华。由于他之前的经历很普通,虽然我决定录用他,但为了让他打下更好的基础,还是让他以一个新人的身份开始。幸好他没有因此而抱怨,而是认真地做好每一件工作。
几个月后,我决定外派他去参与一个大型项目。他完成的咨询工作,其专业程度和严谨的态度,比别的职业咨询师都要出色。这足以证明,在小公司中度过的两年时光里,他没有因为职位低微,就放任自己,一定是在每一天都非常刻苦地训练和提升自己的职业能力。
由于工期非常紧迫,在整个项目期间,他几个月都没能回家。在工作中,他按照主管的指示,与其他员工积极合作,充分发挥了应有的作用。最后,这个大型项目获得了巨大成功,他也因此升职为代理。
他非常聪明,但从他身上,找不到一点聪明人特有的孤傲痕迹。他不但对待上司非常礼貌,还总是非常热情地回答同事们提出的问题。因此他很快就赢得了所有人的爱戴,并在工作上积极地配合他。当我对他的成绩给予肯定时,他也是很谦逊地将功劳都归于上司的出色领导和同事们的艰苦努力。虽然年纪不大,但他宠辱不惊的气质和严谨的工作态度,充分说明他已经具备了成熟的职业心理,可以胜任更重要的工作。于是,他被破格提升为部门组长。
在做这个决定之前,我也曾考虑过此事对企业内部的影响。毕竟,在竞争激烈的现代企业中,一个职员升职太快会受到来自各个方面的无形阻力。但让人意外的是,公司里没有一个人因他的提升而感到妒忌不满,他的人格魅力再次让我眼前一亮。他也曾坦言,谦虚做人是他取得事业成功的关键。
在他三十四岁那一年,就被提拔为公司的咨询部长。虽然现在的他已经另谋高就,但依然经常跟以前的同事保持联系,并十分热情地帮助他们。聪明的头脑和谦虚的品质,再加上众人的支持,工作业绩自不用提。当了两年的部长后,他顺利升职为总经理,如今在奥雷克尔担任常务委员。
他有着别人佩服的营业佳绩和营业能力,还有让任何项目计划都能干净利落完成的聪明头脑。但只拥有这些就能够成功吗?不,诚实,还有谦虚对待上司和同事的态度,以及良好的人际关系,才是铸就成功的关键。即使是在最看重能力的全球性咨询公司里,人格魅力也是非常重要的因素。
下面的一个故事,是关于那些跟“靠谱”没有什么缘分的人,他们的成功方法也同样是“谦虚”。
曾经某个地区大学的兼任教授对他的学生提过这样的问题。
“这所学校在这个地区排名第几?”
“第五,第一是A大、第二是B大、第三是……”
接着教授又对“第五”大学的学生提出了问题。
“你们将来想做什么?”
“……”
没有一个人能够堂堂正正地说出自己的未来,这是“第五”大学学生的悲哀和遗感。
但教授的提问并不是为了让学生们回答,他紧接着说道:“同学们,我跟你们做个约定。我帮你们其中的几个人进入首尔的外企公司工作。当然,可能刚开始,你们不能成为首尔学生的竞争对手。但是你们选择了这条路就一定要坚持,并不断努力。如果你们遵守一个约定,我会帮你们进入外企公司工作。怎么样?要不要按我说的试试看?”
首尔的外企公司对“第五”大学的学生来说就像梦里的天堂,他们亳不犹豫地响应教授的话。
教授当时教他们最尖端的电子商务科目。由于科目的难度和作业量,同学们时常需要通宵学习,以便跟上学业进度。期末考试论文也采用了公司的提案研讨会的形式进行发表,让学生把他当作公司领导,就像实战一样穿着正装进行项目分析。
之所以进行这样艰苦的训练,就是想教给同学们“谦虚的姿态”。让他们学会做什么职位就拥有什么样的态度,这是学历处于劣势的学生在社会上成功的唯一方法。
经过一个学期,最终选拔出来的十多名同学被推荐到奥雷克尔、SAS以及国内几家大企业就职。在外企和地方大企业,虽然低等学历的简历很难通过第一轮筛选。但是,由于教授的担保,也都勉强通过了。几个月后,教授向奥雷克尔和SAS的负责人询问情况。
“他们做得怎么样?”
“很好,做得非常不错!教的不错啊。”
当时学生们都觉得不好好做会丢老师的脸,因此工作倍加努力。他们用艰苦训练得来的谦虚和诚实战胜了高等生的学历光环。十年后的今天,他们成长为三星、LG连锁公司的科长、国内奔驰企业的部门主管以及投资公司的英国分社社长。
他们对老师的话和上司的话“绝对服从”,叫他们做什么他们就做什么,无条件地相信上司的战略部署,并用谦虚的姿态跟着他们共同努力,这就是“劣势者的成功法则”。
但是,如果聪明的人有这样的谦虚又会怎么样呢?一流大学生有着这样的“绝对服从”精神,公司会怎样对待他们?社会经验告诉我们:不管是不是聪明,谦虚都是帮助你在职场获得成功的必要条件。