将企业愿景描绘看做是写在纸上的一系列梦想。它是能够激发人们为了到达天堂而努力的流星的集合。我不光与信赖的员工分享我们的愿景,在每个季度的小组例会上,我都会反复强调。我从没放弃过一次宣传的机会。当员工为已经取得的成绩感到兴奋的时候,他们会更努力地工作。重要的是,当他们理解了我们实现的成就会怎样影响到他们个人的时候,他们会更拼命。当我选出他们中的一个并说出以下的话的时候,我在他们眼中看到了光芒。“乔,10年之后你多大岁数?40?如果我们的公司连续10年年增长15%的愿望能够成为现实,那我们的表现会给你的工资带来怎样的变化?在一个拥有几亿资产的公司工作,你看到了属于自己的什么样的机会?有你的帮助,有这个房间里每个人的帮助,我们可以梦想成真。”
人们渴望清晰地了解做事的目的(使命)。但是他们也喜欢身处一个获胜的团队(愿景)。通过描述理想的、也是可以实现的目标向他们展示实现的路径。帮助他们跃人公司愿景的“高压电流中”。下面是驰加公司与我们相伴的6个部分的愿景陈述。
- 以17亿美元的年收入成为国家选手,在2010年拥有1100家分店。
- 成为美国卓越的轮胎公司。
- 在我们服务的每个市场,成为拥有第一或第二市场份额的领导者,同时通过我们的努力获得公认的回报。
- 服务到位,以至于99%的顾客会向家人或朋友推荐我们。
- 提升大企业长处的同时保持小企业的灵活。
- 提供育人并健康的环境,成为美国人最愿意去工作的公司。
不像使命陈述,愿景陈述可以不断完善。在每年临近结束的时候,鉴于不可预知的事件,决定你的目标是否需要调整。但是不要因期望偏低而使它变得灰暗,除非你有强有力的理由。需要更新你的愿景陈述吗?遵循重组使命的步骤要注意两点差别:
- “勇敢”和“无畏”是有效的词汇。像肯尼迪总统在1961年向国会发表的演说:“我相信我们的国家会为实现这个目标而更加投入,在10年内,搭载一个人到月球上,并将他安全地送回地面。”
- 展望7~10年。凝视那么远需要梦想家式的思考和以超越当前能力的眼光看待市场环境的意志。