有这么一个问题,德语语言区的经济(也适合其他国家)真的有它能达到的、或者应该达到的那么好吗?它在过去是好的,经历了一个较长的有利于经济发展和卖方市场的时期。那么对于未来又准备得怎样了呢?
每个国家里都有经营最好的企业。我们也可以找出一系列行业,它们几年前可能出现了一些困难,随着经济的衰退也暴露出一些短处,它们有必要采取措施。对于有远见的领导,这些弱点本来是可以通过职能部门,通过高效的监督机构加以避免的。例如:
- 只有先前的成本控制几年不奏效,董事会没有作为,监事会没有强硬要求,这才有必要推出降低成本达两位数百分比的计划。
- 只有在前面有人做出过决策,这些决策得到了批准,结果导致了规模过大和人员超编,这才有必要推出缩小规模和大批裁员的计划。
- 在可以观察到的数据里反映出来的生产力落后不是一夜之间形成的,这是几年间积累下来的,可以被看作是职能部门和监督部门失败的证明。
- 缺乏市场适应能力,质量缺陷,错失了顾客效用,没有发现全新的营销渠道,错失了一系列的(不是所有)技术,这些都是领导和监督机构无能。
- 官僚作风蔓延和行政机构的膨胀,只有靠企业的最高领导来阻止和清除,靠别人绝对不行。
- 董事会里长达数月的权力争斗,成为公众的消遣话题,也让企业员工气愤。发生了这种情形,那只能是企业监事会不起作用了。
出现上述这些问题,至少要算企业领导的责任,而且与经济大气候和经济政策没有关系。除了人员超编的问题以外,上述问题也与形势判断错误无关,责任在于错误本身。
虽然企业领导始终要防止对形势的错误估计,但这一点我不认为是高层领导的失败,而是经营中不可避免的风险。通过和各个层次的企业管理者打交道,我发现他们对形势判断的艺术和方法常常是落后的。太多的企业领导,包括最高领导一味地相信增长,从过去到未来的思考都是直线式的,相信经济的发展将帮助他们,考虑和研究事情的本质以及业务上的条件时不够深入,不够认真仔细,太少考虑发展的趋势,尤其是形势的变化。
只有少数人做好了可能发生经济衰退的思想准备。让企业领导们做到对形势的准确判断,这也是监督机构的任务。