在创业时期(以创造性和非正式为代表),占据主导地位的管理方式(这在当时也是成功的管理方式)也是造成企业第一次大的组织问题的原因,也就是企业成熟期问题。所以在起始的几年要做的事情就是调整你的企业,使之更加结构化。这意味着作为企业家的你,需要学习如何做一位CEO的技巧。那么这样的适应有多困难呢?为了寻找这一问题的答案,让我们比较一下企业家和CEO的行为特点有什么不同。通过这种比较,可以发现一些显著的差异。
企业家方式 vs CEO方式
企业家经常表达导向并采取行动,而CEO更倾向于分析和协调。企业家是有创造力的,做事富有成效的,并且为了占有优势总是行动迅速;而CEO的行动更加谨慎,喜欢批判地分析体系,能有效地传播信息。企业家总是希望能够立竿见影,而CEO更希望寻求预见性和持续性。企业家总是有很多想法,他们是创造者,是制造概念和冲锋陷阵的人,他们不关心具体执行中的细节。如果为了把他们一手打下的江山维持下去,他们天生的创造商业机会的才能不得不向现实妥协的话,早期的成功很可能会导致后来的失败。所以创造与毁灭这两个概念的区别只在一线之间。
相对来说,CEO能够专注于细节,并在这一过程中花费大量的时间。他们可能对反馈过于敏感,甚至可能表现得缺乏勇气。对于他人来说,CEO可能是温和的、乐于助人的,他们比较随和,能使人放松,让人觉得可以信赖。企业家则更加强势,缺乏耐心,总是认为他的想法是最好的的,对别人的感觉不敏感,喜欢操纵别人,所以会得出结论说企业家方式与CEO方式是水火不容的。
这两种做派差异巨大,所以一个典型的企业家永远不可能转变成一个典型的CEO。这是真的,但典型的情况在现实生活中是很少见的,所以就有了一个高于平均水平的成功机会!
企业家要了解你自己
现在,我们认为一个典型的企业家是100/0(冒险/管理),一个典型的CEO是0/100,二者是两个极端。对于企业家来说,在企业成熟阶段,成功的机会在你达到50/50的时候是最大的。你的50%用来冒险,另外的50%自然是用来管理,为了帮助企业克服危机应做一些管理决策。
不幸的是,50/50的情况可能跟100/0和0/100的情况一样罕见。所以可能你的个性更加倾向于企业家一方或者更加倾向于CEO一方。对于前者,我想提出这样一个问题,“你真的确定你要自己一个人做下去吗?”好好考虑一下这个问题。你可能并不喜欢从外面引进一个人来帮你经营企业,但是你个人的感觉和企业的发展到底哪一个更重要?你好好想想吧!
对于后一种情况,他们是“自己动手”概念的打击者,我想说,“如果管理真的是你想做的事情,那么就去好好做吧!”看看你是不是真的可以做一位合格的CEO。要测试这一点,有一个很好的方法可以试一下:你是否允许员工持有与你不同的观点?你尊重他们的意见吗?如果答案是否定的,那么你就要小心了。
你必须热爱管理。最令人痛苦的事情莫过于你在创造一个组织,但你真正想做的事情是提出下一个聪明的想法,即你正在做的事情并不是你真正喜欢做的。所以好好考虑一下,然后再作决定。如果你需要,你随时可以得到临时的,但是是专职的协助,对于具体事项的外援,还有清晰可辨的方案。
适应
很不幸,很多企业家都没有意识到处于成熟阶段的企业非常需要坚定的方向,而不是随意的行为和创造性。所以很多企业的失败可以归咎于企业家管理技能的缺乏。这就是为什么这一信息如此重要。认清症状,采取行动,然后才能存活下去,或者你无视这些症状,但是你要为此自担风险。你可能会说:“创造性才是发展的实质。”这是对的,但是在成熟阶段不是这样的。在这个混乱的时期,为了将来的发展,必须要为企业打下坚实的基础。持续的进步和创造可以刺激企业未来的发展,但是首先必须要有基础。
将要发生什么
下一部分应该是为你向前看看,你的后企业家时代在不久的将来就要到来了。关于这个问题的分析,和我个人与企业之间尤其是企业家之间有很多联系,这些企业家都没有意识到自己从创业型到导向型(说得更专业点,是冷静的管理型)的转变。你将危机拖得时间越长,采取恰当的行动就变得越困难。你要知道,当企业发展的成熟阶段到来的时候,如果你不采取任何行动会有怎样的后果。坦率地讲,你——企业家,要明白自己的优势和劣势究竟是什么。