拿破仑说: “没有人能阻止你成为最出色的人,除了你自己。”要成为出色的人,就要能够解决工作中别人解决不了的困难。难度决定高度,一个能够主动承担任何责任、挑战更高难度工作的人,不会担心没有发展和壮大自己的机会。
在汽车制造行业中,所有的厂家都有专门的质检工序。即所有产品生产出来之后,再进行质量检验。然而,这一关检验工序只是抽查检验,能够检验出不良产品的概率很小,大部分有质量问题的汽车依然会投入市场。这个难题似乎没有办法解决,因为除了这样检验别无其他选择。
但是丰田公司给了人们一个惊喜,丰田的工厂内没有质检工序,他们的宗旨是在生产线上控制质量,一旦发现哪里有问题,就立刻停下来当场解决,解决好了再重新开始。当丰田的这种做法引进美国时,美国工厂的员工简直不敢相信,因为在他们的意识里,生产线是绝对不可以停下来的。生产线一停下来,产量就会减少,就无法完成生产指标,完不成指标就会影响工人的工资以及整个公司的收益。然而,他们认为不可能办到的事情,丰田却办到了,并且依靠自己产品卓越的品质赢得了市场。
有难度的工作在进行的过程中,一定是困难重重,但是一旦被我们解决了,等待我们的将是能力的进一步提升。老板给员工分配工作时,并不是没有任何依据,而是根据员工的能力、工作的难易程度进行分配的。因此,不要认为上司交给我们高难度的工作,超出了自己的能力范围,事实上,这个工作只比我们的能力高出一点点,只要我们找到解决的办法,就一定能够完成。
3个年轻人到一家大商场应聘销售部经理,主考官给他们出了一道题,要求他们把木梳子卖给寺院的和尚,谁卖得最多,谁就能成为销售部的经理。这无疑是一道难题,和尚都剃度过,不需要木梳,去向他们推销木梳,不但卖不掉,说不定还会被赶出来。
10天过去了,3个年轻人各自带着自己的成绩,站在了考官面前。考官问第一个年轻人: “你卖掉了几把木梳?”答: “1把。”“怎么卖的呢?”“我拿着木梳到寺庙里,问他们要不要木梳,他们说不要,还对我进行指责。无奈之下,我只好下山,结果在山下看到一个小和尚使劲儿挠着又脏又厚的头皮。我灵机一动,立刻递上木梳,就这样卖掉了1把。”
考官又问第二个年轻人: “你卖掉了几把?”答: “10把。”“怎么卖掉的呢?” “我去了一座古寺,山高风大,很多游客的头发都被吹乱了。于是我便找到寺院的住持说‘蓬头垢面拜佛,是对佛祖的不尊重,应在佛堂外放上几把木梳,供善男信女梳理头发。’住持听后,接受了我的建议,山上总共有10座庙,于是我卖掉了10把木梳。”
接着,考官问第三个年轻人: “你卖掉了几把?”答: “1000把。” “怎么卖掉的?”考官的语气中掩饰不住惊讶。 “我到了一个远赴盛名,香火极旺的寺庙,那里每天都有许多朝拜者。看着那么多朝拜者,我对住持说‘不应该让大家空手而归,他们对佛祖一片虔诚,佛祖也应该回馈给他们一些东西。我这里有一批木梳,您书法超群,可在木梳上刻上字,然后送给前来朝拜的人们。’住持采纳了我的建议,朝拜者拿到有住持刻字的木梳后,都十分开心,回去后便给寺庙作宣传,那里的香火越来越旺,这1 000把木梳现在已经供不应求了。”
最后,第三个年轻人成了商场销售部的经理。看似如此高难度的工作,经过他的推敲,很快便找到了解决的途径。工作,就是凭借人的能力、经验、智慧,凭借人的干劲、韧劲、钻劲,去克服困难,解决那些妨碍我们实现目标的问题,这就是工作的实质。
另外还有一点需要肯定,当上司把一项有难度的工作交给我们时,这意味着他对我们的信任,如果我们能够找出解决的办法,出色而圆满地完成,等待我们的多半是升职加薪。