作为某学科领域的专业人士，你对组织业务的看法是带有局限性的。虽然你了解团队的宗旨和目标，但对于组织的了解却是有限的。只要组织能够实现其目标，那么你没什么理由要去过问你的团队之外的事情。你的经理会把你安排在需要的岗位上。作为一个专业人士，你也许对高层管理者的决定没什么兴趣，除非这些决定会以某种方式影响到你的工作环境。有一小部分专业人士甚至连高层管理者的名字和贡献都不知道。
学术界、政府机构、产业界以及非营利组织都会参与到某些形式的业务中；我在这里所说的“业务”是广义范畴的。每个组织都希望自身的投入能获得结果；每个组织都有或应该有明确的目的、目标和战略，以助实现其目标。学术界的业务是为公众提供教育；政府各机构的业务是提供社会基础设施；产业界的业务是提供产品和服务，以满足社会的需求；非营利组织的业务是提供社会服务，提高人们的生活水平。
作为一个新被任命的经理人，你与组织业务的关系将变得更加密切。你所在部门的工作、行动和决定也将影响到组织中的其他部门。你不再是孤立的个体。作为经理人，你的责任是打开“谷仓”的大门，并探究其中的内容。你和部门的未来取决于你在这些“谷仓”中发现了什么。你为这些“谷仓”中的人员提供“养料”，相应的，他们也会给予回报。作为经理人你需要决定“饲养日程”。在打开那些“谷仓”大门时，你将会遇到各种阻力。你不能假定里面的每个人都会积极配合。事实上，你需要做好“硬性推销”的准备。因为这些“谷仓”是现任经理人打造的，并且环境已经非常“舒适”。你不要把原本“舒适的环境”搞糟。
成为管理团队的一员，为你增加了额外的责任，你的责任不再是仅仅管理你的部门活动了。作为一个经理人，根据你的专业能力，你可能会参与到其他组织部门的讨论中。你的发言将提高你的知名度。你也可能被安排参加与你所在的部门职责完全无关的活动。这些活动可能包括：在人力资源委员会中的职位；一项寻求新的组织机会的任务；一项减少文案工作的任务；一项发展新战略的任务；一项改变项目审批过程的任务；以及在处理组织相关事务的委员会中担任职务。不要因为这些任务与你的部门无关就去轻视它们。你对待这些活动的态度，将为你提供机会，赢得其他组织部门高级经理人的信任。你的参与程度也将决定你的未来。
要使你的部门进步，你就需要接触高层管理者。你不能始终“躲在衣橱里”。你的成功与失败都是显而易见的。高层管理人员将会知道你正在做什么，以及你的活动会对“底线”产生哪些影响，无论“底线”是如何定义的。为了给高层管理者留下一个“职业化”的印象，你需要知道这些人是谁以及他们来自何处，你也需要了解他们希望如何与他人交往。有些人想知道事情全部的来龙去脉，而有些人只想听一个概述；有些人注重细节，而有些人只是想知道某项工作任务对于组织的意义。你正处于舞台的中心，并正在建立一种声誉。你的任何行动都写在了“跟踪记录”中，决定着你在管理领域的未来。高层管理者将逐渐建立起对你个人和你的能力的信心。你是管理领域的一分子，因此你必须想办法参与其中。但是，你要时刻清楚自己在说什么。对某些事务稍作研究，会让你事半功倍。
建立信任的过程并不意味着要接受高层管理者传达的一切指示。但是，你的反应和互动会起到重要作用。经过深思熟虑的意见通常会被接受。高层管理者通常会制订各种方案，你和你的同事可能会产生异议，对此你应该指出。然而，如果仅仅是批评，不会增加任何好处，而只是浪费时间和精力。确定并沟通可能出现的问题，如果新办法无法提供“自我服务”，那么制订新的方案将会提供一种更周全的办法。提出一个替代方案还有助于消除那些对你的部门产生的消极影响，但如果想要达到预期，就需要很多努力。因此，你要学会选择那些最有利的方面进行“战斗”。坚持用事实说话，无论它们将带你走向何方。
或许你会抱怨公司政治在决策过程中的作用。“政治”本身并不是一个肮脏的词汇，除非政治事务变得肮脏；在任何组织设置中，“人身攻击”都没有容身之地；“对人不对事”的行为是不被认可的；对信息的扭曲是不被接受的，对任何撒谎的行为都要进行严格的纠正。大多数人都认为，“政治”意味着“偏袒”。人们需要彼此间拓展关系，这种关系往往要持续终生；而这些关系往往被认为是“带有政治色彩的”。作为一个年轻的经理人，无论你推荐或不推荐某人从事某一职位，或者无论你批准或不批准一个新的项目，你都会被人看做是“耍政治手段”。你很有可能会作出这样的决定，推荐了一个“熟人”从事某一职位。同样的一个职位，需要你在两个人之间作出选择。二者的能力相当，唯一不同的是，其中一个候选者曾经和你共过事。那么你会选择哪一个？你很可能会选择“熟人”。这种情况难以避免，但是，绝对不要进行那些具有破坏性的、肮脏的政治游戏。