杰夫·贝佐斯( Jeff Bezos)自1995年进入图书零售市场，便领导了网络零售业革命。从那时候开始，亚马逊网站( Amazon.com)显著扩张其产品线，并实行了一些创新手段，尤其是在销售产品的过程和方法上。最近，贝佐斯和亚马逊正借助Kindle电子书阅读器领导着图书市场的一场潜在的革命，电子阅读器为人们进入图书商店提供了便利，并能够让人们阅读到许多电子图书。明确一下，并不是亚马逊创造了数字图书。电子书已经问世好几年了，但是接触到电子书和使用电子书并不那么容易。然而，随着Kindle电子书阅读器的发展，接触和阅读电子书的便利性被简化了。有人预测，未来5年内，图书出版业务将被革新。
Kindle电子书阅读器于2007年首次推出，并在2009年推出两次新的改进版本。2009年2月，第二代Kindle电子书阅读器问世，根据市场分析，当消费者都正在削减购买其他许多商品的开支时，Kindle却在那段时间内非常畅销。随后到2009年5月，亚马逊推出了大屏幕版本的第二代Kindle电子书阅读器Kindle DX，它拥有9.7英寸的屏幕。虽然Kindle DX显得略有笨重，但它能以大屏幕提供高校教材中常见的以图片为主的出版图书。现在，Kindle可以用来下载亚马逊图书列表所提供的28.5万种电子书中的任意一本。亚马逊的新版Kindle比铅笔还要薄，而且带有转化为音频的功能。这意味着它能为你朗读！贝佐斯在介绍时对这项功能进行了验证，他让Kindle计算机产生的声音阅读《葛底斯堡演说》（Cettysburg Address）。
2009年第一季度亚马逊的成功（如比2008年第一季度收入增长24%）主要还是归因于Kindle电子书阅读器。它被认为非常成功。巴克莱资本（Barclays Capital）预测它将于2012年实现37亿美元的年销售额，并获得8.4亿美元的利润。这个数字大约是亚马逊对当年销售额预测的20%。提供出售在Kindle上以电子书形式呈现的内容以及其他电子内容，亚马逊同样能获得收益。例如，亚马逊以每月10美元的价格销售37种新闻报刊Kindle电子版的订阅服务，包括著名报刊《纽约时报》、《波士顿环球报》，以及《华盛顿邮报》。它还与五所重点大学为一项试点计划达成了协议，希望学生们不久能在背包的Kindle中带上他们所有的课本。
显然，亚马逊的最大潜在挑战也许来自于它的竞争者。Kindle技术可能会被模仿，索尼公司的一款电子阅读器类型的竞争产品已经上市。因此，亚马逊必须迅速加强Kindle的市场地位，并继续丰富其功能（目前Kindle还仅提供“黑白”阅读材料，尽管据说它将提供比印刷版本更好的解决方案）。Kindle或许可以帮助亚马逊成为电子阅读器市场上的苹果公司，同时Kindle还可能给整个出版业带来变革（如图书出版商、新闻报刊）。