马克·罗里格目前是美国万通金融集团(MassMutual Financial Group)的执行副总裁兼总法律顾问。马克成长于密歇根,在3年时间内获得了密歇根大学的数学本科学位。他继续深造,取得了乔治·华盛顿大学的法律学位,及华盛顿大学的MBA学位。马克的早期工作,是在西雅图的两家律师事务所担任民事诉讼律师,他随后于1983年加入了太平洋–西北贝尔电话公司。在接下来的17年间,他在公司的法律部工作,与此同时,公司由太平洋–西北贝尔电话公司改制为美国西部电话公司,进而改制为奎斯特通讯公司。在此期间,马克得到了快速提升,最终成为美国西部电话公司的公共政策、人力资源和法律执行副总裁。在这一职位上,马克管理的员工群体超过1 000人,拥有高达2.5亿美元的年度预算。
在美国西部电话公司被奎斯特通讯并购后,马克在Storage技术公司和Fisher国际科技术公司担任了一段时间的总顾问,并于2005年开始担任目前的职位。美国万通金融集团是一家管理资产超过420亿美元的金融服务公司,位列《财富》100强公司排行榜。马克目前负责公司的法律和公司服务事业部,管理的团队拥有超过500名员工,年度预算达到1.6亿美元。马克在4家《财富》500强公司担任首席律师和董事会秘书,这些年间,关于领导和管理,他学到了很多东西。其中一些重要启示包括:开发出能支持和推进经营目标的战略规划;将顶级人才召集到身边;设定清晰的目标以支持规划;使用测评指标来追踪个人进展;奖励绩效卓越者;构建团队;创建基于绩效的文化。自从加入美国万通金融集团后,马克的个人成就包括:
- 外部顾问成本减少了57%;
- 总法律成本减少了27%;
- 冲突解决成本减少了18%;
- 客户满意度评价提高了15%;
- 总是获得全公司最高的员工满意度评分。
马克极为关注人才,花费大量时间雇用顶级律师,并安排他们参加各种培训项目和任务轮换,以帮助他们发展所需的法律和领导技能。这些年来,他的一些直接下属已经开始担任其他公司的总法律顾问或首席律师,并且,由于他拥有独特的技能组合,马克也经常受邀领导法律之外的其他领域的工作,并为一些复杂的业务经营、公共政策、董事会和人事问题提供建议。
你将如何运用马斯洛的需要层次论、成就动机理论、目标设置理论以及操作理论来分析马克•罗里格的职业生涯?哪一种激励理论能最好地描述他的领导哲学?