进入二十一世纪以来，新的经济环境迫使这个课题面临着新的挑战。它不再是处于孤立的、我行我素的局面。不断变幻的经济形势和技术的不断更新，导致了全球性竞争的日益激烈。伴随各方面的压力，经理们在委派工作上遇到了困难，不知如何是好。实际上，现代管理的走向和趋势是：经理们所分配的工作是他们从未作过的。(幸运的是，只要给员工们一些信任和时间，多数人都清楚自己要做什么。)
富有激情的经理人必须抓住机遇迎接新的挑战。经理人要作的是为员工提供思路而不是以权压人，这样可以更好地调动员工的积极性。经理人必须为员工营造一个可以让他们发挥才智和创造性的工作环境并给予全力的支持。
作为经理人，你可以采用以下的方法营造互助的工作环境：
1.保持信任互相尊重。
受到信任和尊重的员工会更加积极的工作。通过赋予他们自主决策的权力，如今的经理们会得到更好的回应(那是很容易做到的)。与此同时，员工的职业道德、忠诚度和责任感都大大提高了。“我打赌我们的销售员会更好地处理这个
问题。”
2.让沟通渠道更加畅通。
员工的沟通能力对于组织的最终成功起到了重要的作用，同时它也是激励员工的一个重要因素。如今，在组织中迅速有效的信息沟通是你与竞争对手的主要区别。鼓励你的员工提出建议，打破组织级别的界限及本位地方主义，搬开绊脚石，让他们心心相通。无论何时何地他们都可以这样做。
3.让你的员工有安全感。
你的员工向你提出建议时，是否会有后顾之忧呢？如果答案是肯定的，那么对你的员工来说就不存在有安全感。每个人都会犯错误；否则人们就不可能进步。如果你想调动员工的积极性，让他们直言不讳，那么你就要为他们建立具有安全感的环境。在他们犯错误的时候，不能急于惩罚他们。至少要感谢他们敢于这样做。
4.让你的最大资产——员工不断得到提高和发展。
让你的员工实现自己的理想，你组织的远大目标也就为期不远。鼓励员工提高技术、增长知识并为他们提供必要的培训作帮助。集中精力关注他们的成绩并及时地给予鼓励。