伊戈尔·安索夫的《企业战略》可不是一本轻易就能读懂的书。实际上,对于那些已习惯于阅读各种警世恒言和人物传记的读者来说,该书显得过于晦涩、难懂,让人难以接受。但无论是过去、现在还是将来,该书所产生的深远影响却是不可忽略的。
有关自己的创作初衷,安索夫曾这样解释道:“《企业战略》一书对‘战略计划’这一概念进行了综合性诠释。这个概念起先是由像洛克希德等一批顶尖的美国公司分别创立的。此外,安索夫还在该书提出了一些全新的理论概念,如‘局部忽略’(partial ignorance)、‘商务战略’(business strategy)、‘能力和竞争描述’(capability and competence profiles)以及‘协同’(synergy)等。其中,‘生产——任务矩阵’(product–mission matrix)这一概念现已变得非常流行,它首次对战略扩张与多元化之间的区别进行了简单明了的阐述。”
安索夫是在一个假期中开始了他的创作。期间,他就战略问题苦思冥想,并蓄起了胡子,且喝光了半箱子的苏格兰威士忌。安索夫的目标就是要把自己在洛克希德公司多年的工作经验进行“整理和归纳”。他在该书序言中写道:“本书的创作目的就是发展一系列可供管理者在管理实践中切实可用的概念和程序……即一种切实可行的、可供企业利用的战略抉择方法。”
《企业战略》的出版时机恰到好处。安索夫曾回忆道:“该书出版的时候,正是人们对‘战略计划’的热情空前高涨、越来越多的企业投身于此的时候。”
在《企业战略》出版以前,“战略计划”还仅仅停留在一个概念的阶段。当时,几乎没有人能够明白“战略计划”的真正含义。这个概念虽然在实践中被采用,但在理论方面还存在着相当大的空白。安索夫将战略管理看做是一门极具威力的应用学说,他认为这能够在一定程度上反映实际状况、并揭示普遍性原理,而不仅仅将管理理论化。
在《企业战略》一书中,安索夫向我们提供了一种理性模型。战略和计划的决策都是通过这个模型来制订的。安索夫审视了有关战略、管理和实施等方面的决策问题(该模型强调的是企业扩张和多元化,而不是战略计划本身)。由此,产生了有关战略计划的安索夫模型,该模型由一系列复杂、按一定顺序排列的决策组成。安索夫将其命名为“决策瀑布”(cascade of decisions),即从开始阶段单一、高度集中的方案发展到后期多个、具体化的方案。
这种瀑布式决策模型的核心是一种名为间隙分析(gap analysis)的概念:即弄清你现在所处的位置,认识到你要达到的目标,分清实现目标应做的工作。安索夫解释道:“这种瀑布式决策方法,各阶段的步骤大致相同。1.设定一系列目标;2.研究公司现状与目标之间的差距;3.提出一个或多个解决方案(战略);4.对这些方案进行检验,看是否能有效消除差距。如果某项措施能够彻底消除这种差距,那它就是可行的,将被正式采纳;如果不能,那就继续尝试新的替代办法。”
《企业战略》一书还因其在管理学词典中第一次引入了“协同”(synergy) 词而备受世人瞩目。尽管这个词现在已经被滥用,但安索夫最初的解释(“2+2=5”)却是如此的经典和令人难忘。再有,安索夫还远在迈克尔·波特(Michael Porter)之前就探讨了“企业优势”(corporate advantage)这一概念。直到20世纪80年代,波特才对此进行了剖析。
在当时,《企业战略》应该算是一本经典著作,但它也不可避免地存在着某些缺陷,并很快为人们所认识——安索夫本人对此也直言不讳。在《企业战略》中,强调和宣扬的方法过分依赖于分析。结果,它不可避免地存在着某种被安索夫称为“分析导致瘫痪”(paralysis by analysis)的症结一拥有越多的信息,反而觉得信息不够用,希望获得更多的信息。这种恶性循环也确实困扰了许多当年曾经满怀豪情,投身于战略计划的企业。
《企业战略》一书中有关战略计划的讨论,能提供给读者的答案要远远少于所提出的问题。安索夫本人也很快意识到这一点。尽管“根据个人直觉,我坚信战略计划是一项固有的、极其实用的管理工具”。但他还是把战略计划看做是一项“并不完善的发明”。在以后的40年里,安索夫一直在孜孜不倦地试图去证明:战略管理不仅仅是一种文字性的、不实用的东西,而是一种能够处理各种始料不及问题的动态工具。关于这一点,无论是在当今变化纷呈的市场、还是该书所描述的那个相对稳定的时期,都是毋庸置疑的。
附:
作者简介
伊戈尔·安索夫是圣地戈美国国际大学(US International University)的著名教授,专门致力于战略管理的研究。同时,他还是安索夫协会(Ansoff Associate)的主席和Gemini咨询公司的董事。
安索夫于1918年出生在海参崴(Vladivestock)。父亲是美国人。母亲是俄国人。安索夫的青少年时期是在莫斯科度过的。1936年,他随父母移居到美国纽约。在校期间。安索夫主修工程和数学专业。从布朗大学(Brown University)毕业后。他起先在布兰德公司(Brand Corporation)工作。随后到了洛克希德公司(Lockheed Corporation),并最终成为洛克希德电力公司(Lockheed Electronics)计划与程序部的副总裁。1963年,安索夫离开实业界,转而进入卡耐基–梅隆工商管理学院(Carnegie–Mellon’s Graduate School of Business Administration)。从事学术研究工作。随后,他在比利时的万德贝特管理研究生院(Vanderbilt University’s Graducate School of Management)担任校长和教授,并同时在斯德哥尔摩经济学院(Stochholm School of Economics)任教。后来,安索夫成为比利时欧洲研究院(European Institute)的教授,专门研究有关管理的难题。1983年。他加入了US国际学院。
《企业战略》是安索夫的第一部著作。随后,他又创作了一系列严肃的学术专著,其中包括,《战略管理》(Strategy Management)(1979),《战略管理的移植》(Implanting Strategic Management)(1990年第二版)。经过重新修订,他把《企业战略》更名为《新企业战略》(New Corporation Strategy),并于1988年出版。