Ο作者简介
戴尔·卡耐基，1888年生于密苏里的农场，曾经为南奥马哈的阿莫公司(Armour & Company in south Omaha)推销熏肉、肥皂、猪油，一度使当地的销售量跃居全国榜首。随后，他到了纽约，在美国的戏剧艺术研究院学习，在认识到他演艺潜质上的局限性后，卡耐基又回到了推销员队伍中开始推销帕卡德(Packard)汽车。这段时期内，卡耐基说服了纽约的基督教青年会YMCA，允许他开设一个公共演讲班。
卡耐基的演讲获得了巨大的成功。他写作了《公共演讲和在商业中影响他人》以及关于他的思想的其他图书，如《如何制止烦恼和开始生活》、《如何享受你的工作和你的生活》、《如何通过公共演讲发展自信和影响他人》。他最为著名的还是《如何赢得朋友和影响别人》。该书已经发行并超过了1500万册(他的第一版印刷量只有5000本)。1955年戴尔·卡耐基去世。
戴尔·卡耐基的《如何赢得朋友和影响别人》是一本教人自我提升的读物。作者在开篇写道：“当你读完本书前三章，倘若不能对现实生活中的处事方法有所触动的话，那么，我将认为本书是彻底失败了。”该书其实是卡耐基为“有效交谈和人际关系”(Effective Speaking and Human Relations)课程所编写的读本。他的目标就是写一本“有实用价值的、关于人际关系的工作指南。”
卡耐基曾说过，为了达到这一目标，他收集了所有有关资料。他进行了广泛阅读，并
聘请了一位研究人员花了18个月的时间阅读他遗漏了的书：“单单是罗斯福的传记，我们就读过100余本。”卡耐基还进行了广泛的访谈。在他的访谈录上汇聚了一批著名人士的名字，从克拉克·盖博(Clark Gable)到马可尼(Marconi)，从富兰克林·罗斯福(Franklin D. Roosevelt)到玛丽·皮克福特(Mary Pickford)。
卡耐基是一位非同寻常的杰出推销员。《如何赢得朋友和影响别人》可以说是一套简单的销售文件：“我们制定的规则，不只是些理论或是猜想，它们有着非常神奇的效果。这听起来似乎令人难以相信，但我曾经目睹过许多应用这些原则的人，生活确实发生了很大的改变。”
卡耐基在书中确立起了一些原则，他认为这些原则能够帮助人们赢得朋友和影响别人。他总结了一些与人打交道的最基本技巧：不要批评、指责和抱怨；对人示以真诚与友好；关注别人的需要。卡耐基指明了能使别人喜欢你的六种方法：真诚地关心他人；微笑；记住某人的名字，这对于当事人来说，是世界上任何语言中最重要、最甜美的声音；要做一名好的倾听者，鼓励别人倾诉自己；谈论那些让人感兴趣的话题；让他人感到自己很重要，并且真诚地去做。
卡耐基的忠告被包括许多名人的或不太出名人物的故事所验证。像宾西法尼亚州北沃伦(North Warren，Pennsylvania)的乔治·迪克(George Dyke)，他在服务站工作了30年后被强制退休，主要是因为一条新的高速公路将建在服务站原址上。迪克并没有被吓倒，他成为了一位周游全国的深受欢迎的小提琴手。
《如何赢得朋友和影响别人》中的许多观点极易招致批评或被看作是偏见。彼得·德鲁克曾明确表示应该抛弃那种依靠自己修炼而达到目的的奢望，因为这是基于“你既能挣100万，又能上天堂”的观念。但是，市场上对该书的需求持续不断，由此可以明白，这类书是符合人们需求的。
直到今天，许多书中都留有卡耐基理论的身影。被汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼大加赞赏的客户服务应归功于卡耐基关于“人际交往的秘诀”中提出的观点，而马克·麦考梅克(Mark McCormack)等人的作品也只是卡耐基早在半个世纪前思想的现代翻版。