一位出色的员工不会认为他有的只是一份工作，他们更愿意相信自己拥有的是责任。他们都是公司的形象大使，态度积极，工作勤奋，而且言出必行；他们为自己的行为负责，不抱怨，不传播流言飞语；他们值得信赖，有创造性，热爱自己的工作而且深具使命感；他们都是自己工作领域的领导者和专家。
比尔·乔治担任美敦力(Medtronic)——全球领先的慢性疾病医疗科技公司——的主席时，曾参观过美国公司的一个心脏瓣膜工厂。那里的工人们对动物的心脏瓣膜进行改造，以取代人的心脏瓣膜，整个过程需要极高的技术性。最好的工人是一位来自老挝的移民，当比尔问她有什么秘诀时，她满眼放光地说：“我是在生产能救人性命的东西啊。每次在一个完成的心脏瓣膜上签上自己的名字时，我都会问自己，我是否愿意把它放进我母亲或儿子的身体里。除非我得到肯定答案，否则我绝对不会让它进入下一个环节……每当我晚上回到家，躺在床上时，只要一想到我至今已经挽救了5000多人的生命，我就会睡个好觉。”
如果这样出色的员工成为领导者，你会有任何怀疑和争议吗？怎样才能成为这样出色的员工呢？职业发展是一场旅途，像出门旅行一样，上路前你要仔细地准备好行李——以下是几个“必备物品”。
1.态度
托马斯·杰斐逊说：“没有任何事情能够阻止态度正确的人实现目标；也没有任何事情能够帮助态度不正确的人获得成功。”
这些年我们见过许多漫不经心选择工作的年轻人，还有的会盲目追随潮流选择那些大家公认的所谓“好工作”。有时候他们做的工作仅仅是在找到下一个付更高薪水的工作前的落脚点。因为这不是他们真心想做和感兴趣的事，所以他们会心不在焉，从上班的一刻起就焦急地等待下班。工作只是为了谋生，不管做什么事情他们都没有干劲，也不会热情投入。
这样的态度是不会让人有所成就的。在选择一份工作之前，一定要认真想清楚，自己想从这份工作中得到什么。我们都必须为自己的梦想负责，以积极的态度去实现梦想。如果为别人打工提不起你的兴趣，那么你最好开始自己创业。如果你的心思不在目前的工作上，那么也不要浪费自己和他人宝贵的时间和资源。
2.忠诚
拿破仑·希尔说：“在各个行业，缺乏忠诚都是失败的主要原因。”老板希望得到你的忠诚，希望你能表现出自己的投入和专注。如果你在职业道路上频繁更换工作，那就是在对老板说：“我不能忠诚于任何事业，也不能对任何工作投入足够的时间。”
通常来说，如果招聘时一个人的简历表明他每隔1年或6个月就更换一份工作(有充足的理由除外，比如你换工作是被下一任老板看中)，而与此同时，还有一位跳槽不那么频繁的应聘者，那么老板一般不会考虑前者。反过来想想吧，假设你在招聘员工，你肯定也会希望在投入大量金钱、资源和时间培训之后，他可以为公司服务一段合理的时间。你会冒险选择那些每6个月就换一份工作的人吗？
这并不是说你要一辈子守着一份工作，而是在经过深思熟虑之后才换工作。我们有一位朋友，管理着美国最大的一家银行在中国的分行。他告诉我们，他们的员工流失很严重。有些人会在1年内离职，为了幅度并不大的提薪跳槽到一家不知名的小银行甚至信用社。在西方，人们会选择继续留在信誉良好的大银行，而不会仅仅为了薪水离开。如果你为某个知名机构工作了较长一段时间，那么这不仅会让你的下一位老板相信你有工作能力，而且还会认为你得到了该机构的精心培养。这样的经历对于一个新公司来说将是宝贵的财富。还有，当未来的雇主阅读你的工作经历时，大部分人都会寻找你从事某项工作较长时间的证据——至少1年，如果是高级管理职位的话通常是3—5年。
3.团队精神
文斯·隆巴迪说：“个人对于团队工作的投入是团队、公司、社会，乃至文明发展的驱动力。”
文斯·隆巴迪是美国一位传奇性的橄榄球教练，是胜利的象征。但是他在这句名言中指出，没有团队的努力就不会有胜利。
你愿意与团队合作吗？雇主总是在寻找那些愿意合作的人。虽然大家也欣赏个体主义，但是没有人愿意雇用无法与他人合作、为共同目标做贡献的人。你需要培养能够适合团队环境的技巧，成为所在团队和机构的宝贵一员。
这也意味着你要积极参与，帮助团队解决问题，畅所欲言以找到处理问题的方法。西方人喜欢提出“建设性的批评意见”，这是一种针对团队成员(包括领导)提出不同意见的方式，既不会抨击他们的观点，也不会贬低他们的人格，但同时也提出自己有价值的意见，为问题的解决做出贡献。
在公开的团队讨论中，你应该感觉无拘无束，可以畅所欲言。这种被称为“头脑风暴”的做法，鼓励所有人抛出自己的想法，进行创新思维，可以使得解决方案自动浮现。你要做的是敞开心胸，相信自己的任何意见都不会被同事、上级用来评判自己，全心全意为公司和团队献计献策。
4.“多走一步”
拿破仑·希尔说：“如果一个人所做的工作超过他的薪水，那么他的薪水很快就会超过他所做的工作。”
万事开头难，我们每个人的工作生涯都必须有个起点。想想小狗比利主人的故事，没有任何工作是渺小低下的。即使你已经坐上了较高的职位，如果工作需要，你也应该欣然去做某些看似微不足道的工作。
在我的太太担任管理咨询顾问的时候，她觉得自己的大部分工作都是不为人知的。她在客户办公室监控两家大公司亚洲分公司的合并进展。每个星期，她的老板会来到办公室，听取她和其他同事汇报1小时，然后再与客户见面、谈话。有时候她必须要为老板准备开会的PPT——而按照正常的办公室程序，这应该是由办公室的文员来准备的。
这个项目进行了6个月，她勤勉地履行着自己的职责，尽管有时候她也会怀疑自己所做的一切是否值得。没想到项目结束的时候老板告诉她，客户公司的CEO特意请他感谢我太太的辛勤工作，说她的敬业精神给他留下了深刻印象。
有时候，即使不一定马上得到关注或奖励也要好好工作。不要抱怨，继续工作——总有人会关注到你，你的诚意和默默努力是不会白费的。
5.值得信赖
托德·克鲁尔说：“重要的不是你的身份，而是你的所作所为。”
值得信赖的人是可以依靠的人——我们可以相信他们言出必行，会一直坚持自己的诺言，值得我们尊重，也值得我们一次次敞开心扉。
向人们表明自己值得信赖是非常重要的，这一良好信誉也许是你在职业生涯中积累的最为宝贵的财富。像保护自己的眼睛一样保护它吧。每一次职场变动、每一个行为和每一次与人交流都会帮助你建立或毁灭它。
值得信赖是通过自身行为从上级、同事以及朋友那里赢得的。这并不意味着你永远不能让他人失望。然而如果你做了一些不道德、不符合职业规范的事情——不管发生在多久之前，也不管你认为那是多么机密——它多会在多年后让你付出代价。要知道，世界很小，人们总会知道你过去的一些事情。特别是负面信息似乎总有办法泄露出去，就像中国俗语所说的：“好事不出门，坏事传千里。”
6.看淡眼前利益
马克斯韦尔·马尔茨说：“使自己学会看淡眼前利益，以期得到更大更长期的回报，是成功不可或缺的先决条件。”
漫长的职业生涯就像攀登一座高山，爬山的过程中难免有很难激励自己继续下去的时候。在跋涉了很久之后，抬头望去，山顶似乎还在远处。你的身心非常疲惫，开始问自己：登上顶峰是否真的值得？
实现职业目标，就是在这个漫长的登顶旅途中，一步步向上走，一天天向上走。尽管有时候目的地似乎很远，你也一定要坚持。不要停下脚步迫不及待地寻找短期的回报或者奖励，因为终有一天你会登顶，真切感受“无限风光在险峰”。
7.良好的交流
詹姆斯·休姆斯说：“交流的艺术就是领导力的语言。”
请大家记住，在西方商业领域，你的上级和同事都希望你能坦率地与之交流，把他们看做平等的人。永远不要试图掩盖事实。很多情况下，毁掉他们对你的信任只需要一个错误。滔滔不绝会被看做“华而不实的嘴上功夫”，当然，不沟通同样有害。如果你发现了一个潜在的风险或者问题，立刻告诉你的上级，不要等到已经无法应对的时候。没有人喜欢突然冒出的问题，更没有人喜欢问题在一发不可收拾之后才浮出水面。
永远不要为了自己的利益撒谎或者歪曲事实。如果你这样做了并且最终被发现，那么你将再也无法得到人们的信任。如果老板征询你的意见，在回答之前仔细考虑自己的观点以及如何表述。给出自己明确、负责任的回答，不要揣度老板的喜好。
也要切记如果老板决策失误，不要说“我早就提醒过你”之类的话。此时他最不需要的就是“事后诸葛亮”。既然已经于事无补，就不要再使他感到尴尬——让他没面子反过来也会毁掉你的前途。
8.导师与企业阶梯
约翰·克罗斯比说：“导师的智慧可以借鉴，他会在正确的道路上助你一臂之力。”
也许你热切地希望“沿着企业的阶梯一步步走上去”，一直做到企业高层。那么你不仅必须具有以上所说的素质，还需要一些外部的帮助。
你需要找到一位导师，一个曾经经历过这一切的人。他可以是你的老板、朋友、老师、家人或者年长的同事。随着你的不断成长，导师也可以更换。就像俗语所说的那样：“只要学生准备好，老师自然会出现。”
有些公司还会分配给你一个职业导师或者“伙伴”。一些公司还会主动为员工寻求来自外部专家的帮助。好好利用这些关系吧，他们可以帮助你理解自己在公司的角色，以及如何在职场上更上一层楼。一些公司还会主动为员工寻求来自外部专家的帮助。
你也许还需要寻求工作之外的导师，为自己设立一个榜样。记住，虽然职场旅途漫漫，但是你并不孤独！