双赢协定,责任制度,自我监督、以及有益的体制和结构这四个条件提供了一个框架,在这个框架中放权成为可能。它是否能够成为现实取决于两个关键条件是否有力,而正是这两个关键条件将生命力赋予了上述四个条件。
在互相怀疑和缺乏信任的氛围当中是不可能做到真正的双赢的,由于有关各方的尔虞我诈,缺乏责任、或者自私自利所带来的问题,多少冗长的磋商都决不了。信任的先决条件是值得信赖,因此,权力下放的核心因素理所应当地是人的本性。
能够达成双赢的高度信任的文化氛围,是威信、成熟、和心智健全的人们创造的。与已与人,诚信的人都会一诺干金;成熟的人勇敢而又思虑周全,他们能够在大胆地表达自己的观点和感受的同时,又顾及到他人的观点和感受。心智健全的人认为,大家完全能够各取所需,他们高度重视他人,承认第三种解决方案有着无穷的潜力。有着这样本性的人才能够以真正的协作精神和创造能力,毫无羁绊地互相配合,信任度低的文化氛围中常见的猜忌和疑心根本不会约束到他们。
与本性紧密相连的,就是权力下放核心因素的其他条件一一基本的技能,它包括:沟通技能,即高度理解他人,同时也得到他人高度理解的能力;组织技能,即计划行动的能力;以及协作解决问题的技能,即达成第三种解决方案的技能。知道双赢协定是什么并不等于知道如何去建立它。
这六个条件能够促进成功的权力下放。尽管一个人无法通过“维修”他人的残损性格或者“更换”效果不佳的技能,来创造积极的转变,然而还是存在一些特定的要点,领导人员如果能在他们的影响范围内做到这几点,就可以在任何生机勃勃的组织当中进行权利下放了。
- 在所有的六个领域当中,制订详细目录,以评估个人和组织的效率。
- 重点强调促使人的性格和技能发生转变,然后拓展到互相依靠的影响范围之内。
- 开始执行与上级或下级创建双赢协定的程序。
- 努力建立和加强组织内部的支持系统和结构。
- 教化,说明,和强化。
这些行动的步骤不是“速效维修”的技术,它们的发展和变化原理是全面且经过时间检验的。领导人员如果选择经久不衰的原则作为他们领导模式核心的基础,就会知道统摄人的自然法则与统摄物的自然法则是同样的千真万确。他们了解,个人的发展和组织的发展遵循的程序,与园林里植物的生长遵循的程序是相同的。
以原则为核心的领导人员还清楚,发展的动力来自内部,因此他们关注的重点首先是改变他们自己,然后才是把这样的转变扩展到组织内的其他影响范围中去。如果他们能提高自身的能力,努力以农艺师一般的适当方法引入正确的原则,对这个有效运作的组织以及组织中的工作人员来说,权力下放就可以必要地实现了。