现在，科技已经成为许多工作不可或缺的一部分。许多工人都必须学习和使用计算机软件、硬件等新科技知识，但不同年龄阶段的员工在学习和使用科技知识方面有所不同。
为了探讨不同年龄段的员工在适应和使用科技知识方面的差异，莫里斯和文卡泰什对员工个人学习新软件系统的情况进行了研究。他们的研究结果发表在《人事心理学》(Personnel Psychology)杂志上。在这项研究中，员工可自由选择继续采用旧的软件系统，还是转为使用新的软件系统。一年后，管理人员再决定是否要求把企业的系统转换为新的软件系统。
一家金融会计公司的100多名客户销售代表参加了为期两天的关于新软件的培训会议。所使用的培训方法包括课堂授课、实践应用，以及在培训师帮助下的互动应用。每次会议由25名学员参加。培训后一周内，学员可向培训师咨询相关的问题，请培训师协助他们解决问题。
研究人员收集了培训学员的年龄等人口统计数据。研究结果表明，不同年龄段的员工在适应和使用科技知识方面有明显差异。年纪较轻(低于40岁)的员工对学习新软件很快表现出积极的态度。年纪较大(40岁以上)的员工更多地向朋友、同事寻求帮助，了解他人的意见，形成自己对新软件系统的看法。此外，年纪较大的员工非常担心新科技是否很难使用。这些态度上的差别会在短期内影响新软件的使用率。
研究人员从该研究中发现，企业对年纪较大的员工进行科技培训时，必须花更多精力向他们解释清楚变革的必要性，帮助他们树立起学习新科技知识的自信心。年轻员工学习新科技的意愿可能与他们较早接触计算机和科技有关。相应地，企业在对不同年龄段员工培训时，必须综合考虑一系列影响培训设计和实施的因素。