上周芝麻街与HBO合作的举动,令一些人很意外,但从当今媒体业的一些大趋势来看,这件事非常合理。媒体新世界很重视高品质的内容和技术。其实,你真的需要这两者才能好好发展。正因如此,芝麻街工作室(Sesame Street Workshop)采取了聪明的行动来加强发行通路,并且填补它商业模式当中的缺口。
公共媒体重视技术问题的地方,一向只限于与内容发行有关的事项,这是媒体最重视的事。美国公共电视(PBS),美国国家公共电台(NPR)和一些其他媒体,都仰赖来自政府、基金会、企业赞助、观众等提供的资金,来开发独立的高品质节目,不受公开的商业介入。但是以今天的媒体市场来看,这还不够。目前的环境不仅需要大量投资在高品质的内容,也要投资在创新的数字发行渠道。
芝麻街工作室和其他类似的媒体面对的问题是,没有任何一个资金来源同时投入内容和技术。提供资金给公共电视的那些基金会,通常是支持民主、科学和教育的基金会,他们不一定有兴趣提供资金给技术平台。而支持媒体技术创新的企业,大多是大型媒体、数字公司和风险投资公司,他们通常不太愿意投资纯做内容的公司。
芝麻街的举动也使我们不得不承认,在数字世界里,各种消费性产品的开发工作是非常复杂的,需要大量的投资。只专注于单一数字化平台,不见得很合理,因为目前各种分众族群分散在多个不同的技术平台。内容拥有者若想要寻求完整的数字发行通路,就必须开发内容给不同平台,包括苹果公司的各种产品、Chromecast、奈飞(Netflix)、亚马逊(Amazon)、Xbox等等;每个平台都需要特定的专业知识和多种开发周期、质量流程、更新内容需要的程序代码基础(code base)。这些事情,芝麻街现在可以不必全部都做,因为它能够利用HBO之前的投资来进行。
芝麻街的举动也可以让它做到急需的营收多元化,除了赞助者、公共电视公司和观众之外,还能有其他来源的营收。而且,芝麻街工作室是高品质的内容创作公司,因此拥有独特的地位,可以善用本身的独占性质和新的发行策略,去创造新的财务选项。对于优质内容创作者来说,完整的商业模式除了广告或赞助支持的模式之外,现在还可能包括消费者订购(或搭售)带来的营收流,以及单笔购买。
芝麻街工作室的举动,是遵循公共媒体和内容创作者愈来愈普遍采行的一个路径,用更创新的方式来提供节目资金,并利用新的数字发行通路。电视影集《唐顿庄园》(Downton Abbey )与亚马逊立即视频服务(Amazon Instant Video)达成协议,把这套影集纳入亚马逊「尊荣」(Prime)会员服务项目。公共广播电台交易所(PRX,我是董事会成员),平时发行很多节目,包括《美国生活》(This American Life),他们现在正在探究是否可用他们目前技术以外的方式,来提供经费给一个雄心勃勃的新技术平台去做播客(podcast)。现在,芝麻街工作室可以利用HBO的技术基础设施,同时在线性的电视平台和HBO NOW之类的 OTT串流平台来发行,透过合作伙伴关系而带来新的营收来源。
HBO旗下的「HBO家庭」节目适合儿童观看,一向是HBO的资产。它为年轻观众规划的产品内容,从哈利•波特类的节目,到儿童电视节目《哈罗德和紫色蜡笔》(Harold and the Purple Crayon)。然而,OTT内容发行和随选点播类型节目,现在都提供了大量没有年龄限制标准的跨荧幕内容,所以家长可能会想要寻求安全或有品牌的管道,如此就不必担心孩子看到的内容是否安全。 HBO与芝麻街的伙伴关系提供了新的机会,创造了儿童安全观赏内容的隔离区。而且,HBO的举动可能建立对家庭中主要决策者(也就是妈妈们)的影响力。
芝麻街教会我们这一代怎么唱「阳光灿烂的日子」(芝麻街主题曲),教我们拼字和算数字。现在,它教我们有关媒体未来的一些事。它和HBO的合作案提醒我们,内容和技术都需要有自己的策略,好让消费者多多参与,并打造大规模的财务营收模式。