通常来说，一份工作总是由一位员工来承担的。然而，在适当的时候，企业也可以为团队设计工作。为了使工作更有意义，充分利用提高工作意义所激发的高效率和投入感，越来越多的企业采用团队工作方式，而不是让员工单打独斗。有些企业甚至不再使用“员工”或“工人”等名称，取而代之的是“队友”、“团队成员”、“合作者”和其他强调团队工作的名称。
团队的类型
特定目的团队
企业可以设立几种类型的团队，团队成员之间不时碰面，以执行超出团队成员正常工作范围之外的职能。其中一种称为特定目的团队。这类团队是为了解决特定问题，改善工作流程，提高产品和服务的总体质量水平而组建的。通常情况下，这类团队的成员是由员工、主管和经理混合而成。另一种团队称为质量环，是指监控生产率和质量并提出解决方案的员工小组。企业必须小心谨慎，确保这些团队的组建没有违反联邦劳动法律。在许多法庭案件中，由管理人员选举和任命的团队被判违反了国家劳动关系法的某些条款。
生产单元
重组劳动任务的另一个方式是划分生产单元。在制造企业的运营中，生产单元指生产配件或组装整件产品的员工小组。生产单元多至50名员工，少则只有两名员工。每个生产单元有各自必需的机器和设备。这些生产单元最终替代装配流水线，成为生产的主流方式。
自我领导的工作团队
自我领导的工作团队是由承担许多任务、职责和责任的个人组成的。与特定目的团队不同，这种团队是团队成员开展日常工作的实体。
自我领导的工作团队的挑战来自于团队领导者的出现和培养。团队领导者的角色与传统的主管或经理的角色不同。领导者的职责不是下达命令，而是协调和支持团队，调解和解决团队成员之间的纠纷，与企业管理人员及其他团队沟通。分享领导力也许是必需的。由团队成员在项目的不同阶段发挥各自的专业技能，轮流担任领导者，对团队可能更有利。下列因素有助于自我领导的工作团队成功地运作。
- 团队价值观与求同存异。要成功地运用自我领导的工作团队，就要认识到并重视处理冲突和反对意见。与某些人的信念相反，压制不同意见和冲突以保持和谐，最终将会损害团队运作的效率。
- 采用“三叶草”式人员结构，吸纳各有所长的团队成员。“三叶草”式团队包括：(1)核心成员；(2)在适当时机加入团队的参谋专家；(3)必要时加入团队的兼职/临时成员。核心成员确保团队的稳定性，参谋专家和兼职/临时成员的加入为团队带来新的生气和变化。
- 团队有自主决策权。自我领导的工作团队要有效地工作，就必须对团队活动和运作有足够的决策权。一旦团队开始向自我领导型团队转型，就需要大量的努力界定业务领域、权力范围和团队目标。
团队工作的优点和缺点
从工作设计角度来看，团队工作在过去十年间越来越流行。采用团队工作的潜在利益包括提高生产率、提高员工的参与度、促进员工更广泛地学习、增大员工处理问题的所有权等。有些企业发现，随着跨境管理的挑战越来越常见、越来越复杂，采用跨国团队能够取得喜人的成果。即使是主要靠先进科技维系的虚拟团队，也可以在一定程度上克服由于核心成员空间分散而带来的困难，有助于企业应对跨境管理的挑战。
但是，把工作设计为团队形式并不一定都能成功。在一些情况下，企业发现团队工作模式比较适用于集体导向的员工。如果要求个人主义的员工以团队形式工作，则难以取得相同效果。而且，不少工作事实上并不需要由团队来完成，但许多公司往往不假思索地组建团队。在很多时候，“团队工作”演变为一个时髦用语，让人“感觉到”在某种程度上是能够做出好决策的东西。如何衡量团队绩效也是一个难题。最后，许多实行团队管理的企业往往忽略的一个问题是，如何通过薪酬管理令员工把他们自己视做团队而不仅是一群乌合之众。