请暂时闭上眼睛,想象一下你未来五年的工作生涯。你会在哪里工作?会从事什么样的工作?然后回答下面的问题:在五年后,你会满足于从事同样一份工作,为公司作着同样的贡献,安然于相同的学历、技能水平,拿着与今天同样的薪水度日吗?
我想对于这些问题,大部分人会响亮地回答:不,当然不愿意。但是如果我们将问题稍微变化一下,你或许会惊讶于对这个问题的回答:你会满足于从事同样一份工作,为公司作着同样的贡献,安然于相同的学历、技能水平,但是却获得更多的薪水吗?答案仍然是不。
我们发现大多数人都期望增强自己的竞争能力、提高对公司的贡献水平、获得个人与职业技能的提升,而不在意薪水收益。与人们抵制改变甚至是害怕改变的普遍信仰不同的是,人们乐于接受前途发展方面的改变。我们敢打赌你不但不会抵抗改变,相反的,你或许甚至还在期待改变的发生!
仔细考虑一下:其实人们并不抵制改变,只是抵制被人控制。人们并不害怕改变,只是害怕随着时间的推移而面对必然出现的变化,他们却无法干预。大多数人都渴望发展、提升,他们期望有机会能够自己去筹划必然出现的变化。那既然如此,在我们工作场所出现的改变有什么可怕的呢?不幸的是,太多的人没有意识到,要想成为自己人生转变的规划师是需要决心与技能的。他们固步自封,没有勇气踏出掌握自己未来的第一步,他们在老板、公司、市场条件还有行业沉浮之间挣扎,任由这些外部环境控制自己的命运。任何工作场景中都充满了被动等待救援的牺牲品,因为救世主久久不至。这就是为什么学习自我情境领导力是成为领导力天才至关重要的原因。
自我情境下的领导就是要做好技能准备,调整好心态,勇敢承担责任,积极主动地获得工作职能范围内的成功。千里之行,始于足下。最基本的领导行为就发生在自我领导力情境下。不管你现在在公司中担任怎样的角色,出色的自我领导力不但能够使你在现在的工作中处于有利地位,同时也会为你实现未来的远大目标创造良好的条件。从中累积的经验会让你更加有效地领导直接下属、工作团队、公司或者联盟。如果你连自己都无法有效管理,那么你怎么可能领导他人并带领他们完成共同的目标呢?自我情境下的领导要求你回答的问题是:作为自我的领导,我应该怎样自我授权,获取我所需要的东西.并赢得我工作职能范围内的成功呢?
自我领导力的重要意义
不要认为自我领导是自私自利的行为。它是你主动的源泉、学习的动力、成功的保证,令你渴望贡献并充满激情与高效能地进行工作,它调动你的一切能动性以保证你的公司发挥所有的潜能、维护现有的成功。不幸的是,很多公司没有真正意识到自我领导力的重要意义。
工作中的自我领导力——使员工积极工作的关键
最近不少调查揭示,在中国的2,000,000工人中,只有20%的人宣称自己每天都在全力以赴地工作,这表明大多数公司只发挥了不到20%的能力。在中国之外的其他国家,这个数据更加让人沮丧。研究显示少于80%的人忙于工作,19%的人极其闲散——这意味着他们对公司的贡献十分轻微,甚至可能正阻挠并破坏着公司的成功。这时被推荐给大家的补救方法通常是让公司和领导采用不同的措施激发员工的积极性。但是考虑一下,如果鼓励员工进行自我领导,让他们每天都自觉地投入工作会怎样?想象一个自我领导人比比皆是的工场,尽管体制不完善,尽管要应付公司的庞杂事物,尽管正饱受无能领导的困扰,但是他们每个人依然在想办法为公司做出贡献。
这就意味着每个公司都应该鼓励开发自我领导人——尽管这是领导力培训中投资最少而且被严重低估的一个环节(这是出于对正式领导人培训价值的一味神化?还是因为害怕雇员们了解得太多?这是一个很有趣但是也很有争议的问题。)事实上,大多数公司大部分的培训费用和精力都用于培养最具潜力的领导人,传授他们如何授权——也就是如何传球。令人感到悲哀的是,却没有公司愿意拿出经费来培训基层员工们,告诉他们如何接球跑(更不要说如何主动拿球跑了!)。
不知不觉中,企业因为忽视了自我情境领导力的重要性而付出了高昂的代价。信汇中正领导力的观点是:员工的积极性受挫是因为公司寄希望于领导们能够引导员工,而不是通过培养员工成为自我领导人,让他们意识到他们有责任、有能力取得工作职能范围内的成功。如果员工不是被动地等待授权——而是积极授予自己权利,那会是什么样的景象呢?
工作中的自我领导——自我授权的关键
如果更多的员工能够做好技能上和思想上的两手准备,勇敢承担责任,积极主动赢得工作职能范围内的成功,那么他们就不会经历从1980年开始就延续至今的授权运动失败的痛苦。公司都想要减少日常支出、消除固定成本,越来越倾向于通过缩减规模、裁员、取消部门来精简管理层,促进决策推进,逐级实现自主管理。他们仍将之称为授权,许诺你权力、权威、让你有自己是工作主人的感觉。公司同时相信授权是快速、灵活地满足需求,在新的市场环境下提高竞争力的方式。但是,在处理紧跟着公司最近一次授权运动出现的混乱事件时,领导们发现了一个有趣的悖论:尽管你可能生活在一个民主社会,但是你并没有工作在一个民主环境中。尽管大多数公司希望进行授权,并准备授予决策权、自治权,但是并没有切实可行地实施授权的民主办法。某些军用工厂甚至可以用谚语来描述:“我们是在保卫民主,而不是在实施民主!”
其结果就是:你没有看到授权运动在如今大多数公司中蓬勃发展的迹象——不管你如何定义它。如果你把它定义为领导人想要放松控制权或者决策权——这看起来既不现实也不高明。如果把它定义为公司想要建立一个良好的机制来实施分级分权,让团队获得真正的权力——你会发现缺乏实际的支持。如果你把它定义为个人想要自主、自由发挥,通过控制工作进程将工作做到最好一这看起来完全不存在。
自我领导的重要性在于:授权只是一个概念,而自我领导力则会驱动它发挥效用。如果没有自我领导力驱动,授权根本就不会存在,不会运转,也毫无意义。由于领导们不鼓励、不重视,不能坚持进行自我领导力培训,所有这些有意的忽视行为导致了授权的逐渐消亡。当正规的授权体制不存在时,能力极强、精力充沛、意志坚定的自我领导人将会主动锐意创新、积极工作,为赢得最终的成功而努力。所以技能的发展对于授权的实现是非常必要的。
处于管理层的领导们并不是工厂中自我领导缺失的唯一责任者,那些想要成为自我领导的人也没有主动抓住授权的机会与可能性。为什么呢?因为太多的人仍旧在等待别人为他们授权。想要抓住授权的机会,潜在的自我领导人必须首先要甩掉白己是牺牲品的思想负担(牺牲品的思想是实现授权的最大障碍),为自己的成功负责,获取自己所需。他们必须停止抱怨怀才不遇,责备体制陈旧、领导不力,或者环境没有给他们创造良好的条件。
有一天中午,我们的一位高层同事向我们抱怨,他领导给他制定的目标太不切实际了,让他简直无从下手。我们出于同情喊他牺牲品(当然是以比较善意的方式)的同时,也严厉批评了他。我们提醒他,即便他已经作了别人的领导,他仍然要承担起成为自我领导的责任,并掌握相应的技能。他完全可以重新设定这个目标。这天下午,他敲开了领导的门,和他商量重新设定目标的事情。没想到他的领导不但同意了,而且对他还很信任。为什么呢?原来是他的领导也经常受到相同问题的困扰,即他应该如何妥善处理其他销售经理们关于目标设定的问题。
这位同事验证了那条古老的公理:权力,20%是被授予的,80%是主动争取的。当你在实施自我领导的时候,权力授予就是其最好的副产品。
自我领导面临的挑战
当然,自我环境下的领导面临的最大挑战,就是如何调整心态,掌握相关技能,勇敢承担责任,主动出击赢得成功——这也是我们写本文的目的之一。
自我环境下的领导面临的另外一个挑战,就是如何处理好自我需求与你的领导(或者董事会)、团队、组织、联盟对你的期望之间的平衡。一位很有创造性的课程设计师告诉过我们,她的CEO曾经否决了她的一项很有创意的培训设计。原因如下,“你想要驯养一头9吨的大象,但是不幸的是,我们只有一个装2吨大象的笼子。”根据这项反馈,设计师认识到她目前面临着三个选择——一是她可以突破极限,规划一个“不需要笼子”的设计,但是有可能会被拒绝;二是她能够认识到公司的局限性,并忍气吞声地继续工作;三是她可以迎合公司现在的需求,尝试建立更大,并且更好的笼子。最终,她发现采取哪种方式完全取决于项目的状况、涉及的风险以及她的心情状态。
自我领导力要求你在各种需求之间维持长久的平衡。这些需求包括争取自我表现的需求与公司生产力的需求,自治权和控制权的需要与你的公司要求你作为一个忠实追随者的需求,你对个人前途的追求与公司要求你全身心奉献于它的需求。为了成为一个自我领导人,你需要在摆正心态、发展技能的同时,满足你的需求与你所服务的公司的需求。
事实是,作为一个自我领导人,你最终将面临下面三个选择:走自己的路,走公司为你选好的路,或者选择一条能够帮助公司随着时间的推移不断发展的路。自我领导人最终会成为著名的“平静的祈祷者”——你需要平静地接受那些无力改变的事情,需要有勇气改变那些你能够改变的事情,并且拥有区别两者的智慧。
自我领导力的前景
常常令人感到可悲的是:作为一个自我领导人,当出了错的时候,没有其他人可以责备,也没有人和你共同承担错误。我们可以换一个角度来看,虽然自我发展的责任、争取工作上的成功的重担落在你——自我领导人的肩上,但是你的见识、技能和行为最终能够帮助你获得个人和职业方面相应的奖赏——这就是自我领导力所展现的前景。
成为一个自我领导者,有利于提高你的市场销售业绩(因为你有技能准备和良好的心态,可以快速处理并掌握新的技能);有利于你不断减少对无能领导的依赖性(因为你已经学会了如何获得你所需);而且有利于你成为其他人的好领导(因为你在自我领导的过程中已经学会了好的领导所必须具备的素质,即内在领导力的积累凝聚)。
成百上千的成功自我领导者们证明,他们正享受着自我领导的丰硕成果——一位年轻作家主动设定目标,并且努力创造必要条件将自己的首部作品出售,从而拿到了80,000美元的预付款;那个害羞、内向、地位低下的电脑界小丑(他对自己的描述)主动参加了一个电脑图形设计培训教程,现在已经是一家大型印刷厂设计部门26个人的领导了;一个想要帮助受虐待妇女的女人,因为得到公司和合作者们从精神上和财力上的支持,所以成功的为受虐待妇女建立起了临时避难所,从而收到了奖励;而一个梦想成为电影制片人的年轻人,现在正领导着他公司的内部媒体中心。我们也经常听到那些自我领导者们讲述他们现在能够更加融洽的与他们的老板相处;或者他们现在已经接受了公司的现实情况,但是却可以在不迷失自我的前提下找到解决问题的办法;或者他们如何在日常的例行工作中抓住发展的机遇。
对于你的公司来说,自我领导力就是使你的公司精神焕发、体制更加灵活的保证,它能够充分发挥职员们的潜力。而对于个人来说,自我领导力的前景就在于,在追求自我设定的目标的过程中,抓住任何一点成功的可能性。
其实实现自我领导最吸引人的原因,莫过于它可以使你的生活更加有意义、生活目标更加明确——即使这个目标仅仅与你的工作有关,毕竟在一个人的清醒时间中,差不多有75%的时间是与工作相关的,带着责任心有意识地理解你工作的内容并且知道如何完成你的工作是至关重要的。想想看,成为环境的牺牲品是多么丢人的一件事啊——我不能获得我所需,我的老板不理解我,公司体制有问题,我没有所需要的资源,我的工作不能发挥我的潜力,他们不欣赏我,我没有提升的空间,他们不知道如果让我作我能作出多大的成绩。掌握自我领导力技能,从被动接受专制的公司生活中解脱出来。让我们感到庆幸的是,对于公司有好处的事情对你来说也会有好处,反之亦然。
情境领导力的一个基本信念就是:如果在一个情境下取得了卓越的成绩,必然会对其他情境产生积极的影响。学会在自我情境下的领导,就如同在一个静止的湖面投下一颗小石子,最终你会听到温柔的波浪拍打岩岸的声音。我们给你的忠告就是:在一个令人绝望的世界里要想成为一个领导力天才,你必须从一个最显而易见的地方——你自己开始。