如果我告诉你，79%的人辞职是因为对自己所处的工作环境不满，你会怎么想？你是否觉得该为此采取些什么措施？是的，据人力资源管理协会调查发现，79％的人是因为不被认可和欣赏而离职的。
在一次面向全公司范围内现有雇员和已离职的雇员（也包括未来雇员）的调查中，美国普天寿金融集团也得到了类似的结果，这显然不足为奇。“在自己曾经从事的工作中不被重视和欣赏”成为其前雇员离开公司的头号原因之一。
在当今时代，员工们付出很多，却收获很少。因此，他们不停地反抗，不仅在公司大门外竖立抗议标志，还不停地抱怨，同时在工作中寻找各种投机取巧的办法，甚至最终消失不见。
爱会在工作中发挥什么作用？当然，作用有很多，首先，爱能让员工满意。
人们不是因为钱而离开…… 他们经常会逃离主管的监视
尽管我们采访过的大部分管理人员都认为，是两月一次的薪水支票买到了员工的忠诚，但令人吃惊的是，在员工们填写的工作满足感列表中，金钱并不在首位。尽管支票会促使他们每天都按时上班，但它不会买来员工对工作长期真心的投入。而当你真正好好思考这个问题的时候，你就会发现这其实并不奇怪。
想想看，这些员工在离开你的公司后会多赚多少钱。可能有的员工会说，“他们给我的薪水是原来的两倍！”是的，这有可能会成为他们离开的理由。如果说因为“我的薪水增加了50％”，可能性就小了。确实，有些员工是为了有一份更好的收入才离开的——例如，薪水增加了20％。但是，整个北美地区的工资平均只增长了5％，这让你想到了什么？对了！很多人并非是因为钱而离开的。
事实是，有些人是以薪水减少为代价而离开你的。你是否感到吃惊?
萨拉托加研究所的一项调查发现，人们对工作的满意度有50％是取决于与其直接上司的关系。而当这种关系变质后，整个工作环境也会随之变质。在一项针对刚刚辞职的两万名员工展开的调查中，萨拉托加研究所发现，这些员工直接上司的恶劣表现是促使他们离开的主要原因。你可能认为这难以置信，但如果发生在你身上，你可能就不这么想了。
最近，我们在国际商业交流者协会的年会上演讲时，遇到了一位精明睿智的商界女子。演讲结束后，当我们匆匆忙忙整理东西准备赶飞机时，她来到我们身旁，说自己曾经在一所卫生保健部门工作。“我以前从不相信这一点，”她说，“不相信人们会离开自己的老板。但是这种事情确实在我身上发生了。我原来的老板非常差劲儿。”谈话过程中，她甚至会因为这些回忆而微微战栗。“他只考虑他自己。”
“因此你就消失了？”我们问道。
她点点头，“我离开了，并且找到一份更好的工作。我现在的老板非常好，他总是不停地感谢我所做的努力。”她的跳槽对新公司来说当然是件好事。不过对原来的公司可就是坏消息了，甚至比他们所能想象的更坏。
那么，究竟如何才能留住员工呢？
大量的管理实践及不同类型的领导人的经历证明：给予员工认可并且表扬要多于批评。