开发企业潜力的基础是开发企业人的潜力。被称之谓人才的人，是因为通过主客观条件的作用，较大限度地开发了内在的潜力。只重视引进人才，不重视开发人才的CEO，等于把自己的使命，乃至企业的前途交给“外人”去主宰。
本世纪初，美国心理学家威廉·詹姆斯曾指出，一个普通的人只运用了能力的百分之十，还有百分之九十的潜力。稍后，美国学者玛格丽特·米德在他的著作《人类潜在能力探索》中又推出一个比例数：人的能力只用了百分之六，还有百分之九十四的潜力尚待开发。最近，苏联学者伊凡·叶夫莫雷夫说：“人的潜力之大会使人震惊万分，如果我们迫使头脑开足一半马力，我们就能毫不费力地学会40种语言，把苏联百科全书从头到尾背下来，完成几十个大学的必修课程。”美国一些心理学家曾对一些人进行创造力训练，结果表明，受试者的创造力提高了三倍。于是，有关专家指出，在人类的各种浪费中，人的潜力的浪费是最叫人们自己吃惊的。
在我国，由于计划经济时代的大锅饭和包揽一切的体制，养成了人们把工作、分房、结婚、生孩子、治病等都依靠组织的依赖心理和萎缩型人格。人们安于平庸，甘愿做微不足道的螺丝钉。这在很大程度上影响了人的潜力的开发。父母们也习惯于为儿女操办一切，据《工人日报》(2008年9月9目)调查表明，我国善良的父母们为儿女操办婚事，至少要支出一半的薪金。这也在某种程度上使得后代的独立人格不够完善。聪明的CEO应当从中吸取什么呢?
诚然，人的潜力的开发需要一定的文化环境，正如居里夫人在当时的波兰不可能得到诺贝尔奖金一样。善于开发员工潜力的企业家，他必然要给职工创造一个宽松的、流动的、充满机会的、富予竞争的环境。有了这个环境的企业，CEO们为人才发愁的日子将会很快结束。
美国玛丽·凯化妆品公司负责人玛丽·凯认为，扩展公司业务最有效的办法，便是帮助员工了解他的才华，进而发挥潜能。表面上看来；经营者帮助部属认识他的才华，进而发挥潜能，好象不能获得什么回报似的，然而，静心思之，企业规模的扩展、企业精神的建立，都可以把经营者推举到更高和更重要的位置。前美国参议员欧文这样给领导者下定义：“领导者不是为个人，而是为服务人群才要求权力。卓越的领导者，运用权力，是为了改善其他人的生活，或是为了改进制度。”
杰出的企业家背后都有一群具有共同目标的部属；如何将教育背景、成长环境各自不同的人，培养成为具有共同目标、各展所长的干才，就需要靠企业家的良好的沟通技巧，并随时对部属才华的显露给予适时、适当的赞美。
古人说：“人皆可以为尧舜”。现代一则科学资料说；人身上有六对基因。其中有一对决定人的正常智力，而其它五对，则分别决定不同人的不同天赋。任何一个智力正常的人，只要选择到了合适的突破口，只要有适合的土壤，都会有所成就。外国有位哲人说过：“垃圾是放错了地方的财富”。那么。套而用之：“庸才只不过是放错了地方的人才”。