很多人会误认为CEO就一定是个精明的战略家或一定是个富有远见的有战略头脑的领导人物。其实不然,但有一点确实是必须保证的,CEO要有很强的执行力,并且他要将执行力落实到企业内外的发展中去,换句话说也就是要让企业能够自己将所制定的发展战略执行到位。总而言之,战略执行对于企业的发展的重要性是其他一切力量所无法取代的,这就要求CEO要将企业的战略执行力放在首位。如果一位CEO在企业发展的过程中总是优柔寡断,或是在困难面前知难而退,企业的发展就会因为执行力不强而遭到重创。
在全球市场化发展的浪潮下,企业对执行力的要求远比从前高得多,CEO更是要重视企业的战略执行。信息时代所带来的电子商务行业的兴起,势必让各行各业之间的竞争呈现一种白热化的状态,消费者由于信息的充裕而被赋予了更多的自主选择的权利,他们不再像从前一样总是被动地接受企业的宣传,而是变得更加主动。有一句广告语形象生动地形容了现如今消费者角色的转化——“他们购买的是牛排,而不是煎牛排的嗞嗞声”,显然只有实实在在的宣传才能够吸引到消费者的注意,而这一切所依靠的就是企业的执行力,只有真正意义上的执行力才能带来实质性的发展。
那么CEO应当如何重视企业的战略执行呢?这个看似很简单的问题却实在不简单,因为在增强执行力的过程中,总是存在着大大小小的细节,这也是作为一名CEO最受困扰的地方。可是优秀的CEO并不会惧怕这些细节和困难,反倒会觉得它们的存在正是实现自己价值的机会,同样对于企业来说,也是实现企业价值的关键所在。对此,他们从增强企业战略执行的角度出发,坚持不断地用以下5个问题来鞭策自己:
1.自己的表现究竟如何?
CEO必须从这个问题当中获得正面的回答,简单地说,CEO越早预测未来会发生的事情以及企业的业绩目标,就越可以健全企业中心的管理体系。
2.正在发生的事情自己是否了解?
企业执行力的主要要求是要从重要事件中寻求信息的最新进展。CEO要了解这些信息的进展须从与顾客和员工保持紧密的联系开始,只有这样,企业和市场的最新情况才能够了如指掌。沃尔玛的创始人也是它的CEO山姆·沃尔顿常年保持了一个习惯,就是每天都会到卖场里转转,他这么做是为了能够第一时间了解自己的卖场发生了什么。此外,万豪国际酒店的CEO比尔·马里奥特,一年365天几乎大部分时间都在走访各家分店,只为观察各家门店的日常经营情况,尽早地发现优势或是不足。应该说,作为一名优秀的CEO,了解企业总体的运行情况是必要的,重视战略执行的第一步就是了解日常情况,并据此采取相应的战略付诸行动。
3.员工是否报喜不报忧?
很多时候企业都是报喜不报忧,当有不好的事情发生时,他们习惯先为坏消息辩护,或是干脆就不把坏消息告诉CEO。这么做,长此以往的结果,就是糟糕的情况没有得到及时的处理,一点点累积后最终到了危机的临界点,CEO所预先设定的业绩目标就很难实现,此时要再去挽救的话就已经为时已晚。作为CEO,要防止这一情况的发生,要让员工们了解报喜不报忧的危害所在。
4.董事会是否能履行授权?
CEO能否很好地发挥自己的能力,取决于董事会是否合理授权,以及履行授权的结果。董事会只要能为CEO的战略负起责任,并对企业管理层的管理效果以及企业的市场适应情况很是关心的话,CEO对于企业执行力的重视才能够真正落到实处。
5.企业里是否有一支工作高效且充满活力的团队?
CEO所管理的管理团队若是缺乏效率,且少有凝聚力的话,企业内部就很难有很强的执行力,因为内部的共识很难达成。CEO也无法创造出让人信服的企业业绩。
从企业战略执行的角度来考虑,CEO能否顺利完成转型,和他能够就提高执行力来调整自己的管理才能、工作理念等有关。也就是说,CEO预先所设定的企业业绩和目标,能不能从提升执行力的角度来完成他的追求,这是执行力所表现出来的关键。因此,CEO先要了解企业业务的基本情况,再就是要有一种天生对企业发展盈利方向的直觉。具备了这两个素质之后,他们就需要投入大量的精力去判断企业的走向是否准确,是否能够在短时间内发挥企业自身所具备的优势,而最终实现企业利益的最大化。