创业行为就是创办企业、获取资源并合理预测风险和盈利的一个动态工作过程。一个企业家要能够发现经营机会并抓住这个机会,这意味着他有能力捕捉机会、组织资源要素,如资金和人力资源的获得、购进机器设备和厂址的选择,从而最终实现创业的目的。这个创业的过程既有风险,也有诱人的利润。他或她能够有效地规避风险、实现盈利。
例如,在22岁之前,Mark Moore曾三次创业,三次失败,但后来他为管理者开发出了犯罪记录查询系统而获得了成功。当时,Moore用仅有的800美元和一台租来的笔记本电脑,成立了Tenant Information Services公司(TIS),为房东们提供可能租房者的最新财务等方面的信息。当他将经营的范围扩大到求职者犯罪记录查询系统时,企业经营有了“质”的变化并开始腾飞,他的公司每年可以赚到300万~400万美元的利润。Nancy Friedman的创业经历也富有传奇色彩,她开办了一家名为电话医生(Telephone Doctor)的公司,专门教授公司雇员们如何以良好的态度来接电话,她办的培训班第一期的盈利额是38美分,但现在,这家公司的年盈利额已经达到300万美元,业务遍及五大洲。Moore和Friedman勇于冒险,所以才有企业今日之累累硕果。
创业是一种选择
几十年来,几乎一半的美国工人向朋友或者是调查机构私下里表示,他们梦想着有一天能远离现有的美国企业模式,自己或者与朋友一起创建属于自己的企业。但一直到今天,这个梦想常常刚刚萌生,便被他们的父母、朋友或是配偶扼杀在“摇篮”中了。时代在发展,在经历了20世纪50年代的持续增长之后,美国大的制造商开始削减开支,这意味着有些人将不得不另谋出路。另外,许多人将成为企业家视为发挥自己潜能和提高生命质量的一种最好的选择,他们期望依靠自己的才干来赚钱,同时又能拥有更多的自由和高品位的生活。而科技的飞速发展则为人们创业提供了现实的物质条件,它使得小企业比以往任何时期都更容易在全球竞争中找到自己的生存空间。
妇女和少数民族在传统的企业模式中很难找到自己的位置,现在也发现自己创业是一种非常现实的选择。Victoria Bondoc是一位菲律宾移民的女儿,而且是一个盲人,但生理上的缺陷并没有阻止她创业的脚步,在26岁时,她凭借自己1500美元的存款,成立了信息服务和设备管理公司。今天,她创立的Bondoc’s Gemini Industries公司,拥有员工100多人,在马萨诸塞、纽约、弗吉尼亚和菲律宾等地拥有6家分公司。William Davis是被一家名为Occidental石油公司裁减下来的工人,失业后,他创建了全美最大的黑人计算机公司Pulsar Data System。与IBM携手,这家公司帮助建立起了好几家黑人控股的高科技公司。
现在,妇女创业的比率比男性高出2倍。根据全美妇女创业基金会(National Foundation for Women Business Owners)的调查,在美国由妇女开办的公司占全美企业总数的36%。从全球来看也是如此,在澳大利亚、加拿大、德国和日本,妇女拥有的公司数量的比率也占到企业总数的1/4~1/3之间。在美国,少数民族妇女拥有的企业数量增长率是全美企业数量增长率的3倍。