很多新手领导者，最经常问到的一个问题就是“领导与管理有什么区别和联系？”。事实上，管理者处理流程，而领导者处理人的事情。两者对于企业能否顺利运作都是必要的，不过他们有着不同的功能。
要理解我的意思，你可以试着想一想一艘军舰顺利运作的必要条件。军舰一定要有导航、燃料与补给品，它的各种武器系统需要时刻保持在良好的状态。军舰的例行保养无休无止，而且有数十条关于人员登舰的流程。
这些都是需要被监督的流程。此外，军舰上可能还需要遵循程序、建立计划表，维持库存。如果没有人管理，这些事情就不会自动运转。而且离开管理，这艘军舰永远无法实现它的预定目标。
那么领导的角色是什么呢？领导者就是带领人们管理这些流程。如果一个组织的所有工作是由机器来完成，流程由电脑来监控的，那么该组织就不需要有领导者。然而我们需要由人而非机器进行工作、管理流程，而且人的运作与机器不同，他们有感觉、想法、问题、希望与梦想。虽然人是可以被管理的，但是他们比较喜欢被领导。而且当他们被领导时，表现会比较好。
我还没见过一个不是优秀管理者但确是优秀领导者的人。他们都是从做好自我管理开始的，一旦做好了这一点，他们就能在擅长的领域学习管理，之后把它添加到工作所需的技巧中，并影响他人。他们学习并理解领导力的动态变化过程正如汤姆•穆林斯所说：“优秀的领导者一定是优秀的管理者，但优秀的管理者不见得是优秀的领导者。”
领导力不仅是管理。领导力是：
•人多于专案
•改变多于持守
•艺术多于科学
•直觉多于公式
•愿景胜于程序
•风险多于警告
•行动胜于反应
•关系多于规条
•你的为人胜于你的行为
身为一名管理者，如果你想在企业内通过影响他人而达成目的，那你就必须要学会领导。