你如何挽救一家世界上最大的广告和媒体服务厂商，使它摆脱不断下滑的趋势？这正是马丁•索雷尔面对的问题，2000年他的WPP集团（总部位于伦敦）收购了扬•罗比凯（Young & Rubicam，Y&R）公司。虽然长期处于行业领导地位，Y&R公司已开始失去发展动量，还有它的客户。肯德基、美国联合航空和汉堡王都决定将广告费投向其他厂商。索雷尔需要阻止客户流失，但他该怎么做？他认为公司需要一张新面孔，于是开始着手为Y&R寻找一位新的CEO——他想要一位能使Y&R重生的、充满活力的领导者。而安•富奇（Ann Fudge）就是这样一位领导者。
富奇对工作和与之共事的员工的高承诺，在她给其他领导者的领导力建议中表现得很明显：
1.做你自己，不要假装做出那些你认为会让自己“成功”的行为。
2.总是记住，重要的是员工或其他人，而不是自己。如果一位领导者没有追随者，他就不是什么领导者。待人诚实。给他们提供反馈。将合适的人安排在合适的工作岗位上。确保在你周围的，都是你能找到的最精明强干的人——他们应当是一些具有不同视角，经验、年龄、性别和种族各不相同的人。
3.接触你的组织。总是坐在办公桌旁，是很容易的事。摆脱繁重的公文负担，走到现场去。不要成为遥控一切的领导者。如果人们不能看到、听到和接触到你，你就无法创建一种充满活力的文化。让他们接触你本人。
4.让战略性关注引导你的方向，但应保持一个更广阔的愿景。知道何时停下、何时加速、何时减速、何时急刹车、何时打方向盘，甚至于何时可以突然超车！
富奇接受了这一挑战，并且再也没有回头。在她任职Y&R期间，她努力工作以帮助Y&R到恢复行业的领导者地位。她在全球旅行，视察全球各地的Y&R员工状况。她经常一天工作15个小时，以推动其关注客户、鼓励团队合作和提高创造性的战略。富奇的一个主要动作，是试图将Y&R公司下属的各类不同的经营实体整合到一起，以更好地满足客户的需要。她也试图使用一种支持创造力的六西格玛方法，以期找到提高生产率的方式，从而为员工提供更多时间从事创造性的工作。
富奇的工作努力正在得到回报。Y&R最近的客户名单中加上了微软公司和玩具反斗城，并且，按她的方式做下去，这一名单将会不断增加，直到Y&R再次成为行业领导者。