有些企业领导者经常会抱怨自己的下属不信任自己，从而导致无法很好的推进工作或者是取得哪怕是最基础的绩效。问题出在哪了？难道真的是员工天生就不爱信任自己的上级吗？身为领导者，你到底该怎么做才能赢得员工的信任？
事实上，各种类型的领导——从行政人员，将军，到政治家——都明白维持手下对自己信任的重要性。在1929年经济大萧条初期，美国的领导们，从华尔街到白宫，不断地向公众描绘尽可能美好的经济重建的图景。“衰退是暂时的，”他们说，“繁荣很快就会到来，”他们许诺着。但是随着经济状况每况愈下，公众对他们的商业领袖和总统的信心丧失殆尽，并且在1932年的选举中让他们下台。
美国前总统，富兰克林•D•罗斯福，明白对公众诚恳的重要性。他告诉大家：“我们唯一要恐惧的就是恐惧本身。”在多次演讲与无线电广播中（一个叫做《炉边谈话》的节目），罗斯福很坦率地谈论金融危机，并且就如何改变状况所要采取的措施作出了让人放心的解释。在他的领导下，一种全国性的恐慌被消除了，在其后的8年中，他领导了一条缓慢但是却稳定的复苏之路。罗斯福之所以会成为最受美国人爱戴与信任的总统之一，很大程度上是因为当其他领导误导公众时，而他却对公众诚恳。
以罗斯福为榜样领导你的员工，无论什么时候都要保持发自内心的诚实与诚恳，哪怕有时候这样很痛苦。此外，在员工面前时刻保持一定的透明度也可以建立信任，透明度是伟大公司的标志之一，并且它还是员工满意度的不可或缺的构成要素。
领导者只有待人诚恳才能赢得员工信任，而只有在员工信任自己的上级时才会产生卓越的个人及组织绩效。