员工在公司服务多年,难免会失去求新求变、为公司创造价值的动力。正因如此,在公司年资最久的员工,也有可能是最不投入工作的人。 要留住年资久、能力强的员工,或许有相当的挑战性,但比起不断试用新人,将资深员工的流动率降到最低,才是比较务实的作法。此外,资历也是刺激表现的主要动力之一。
要如何让资深员工更积极投入呢?首先,指派真正了解这些员工、知人善任的主管,让主管针对各人专长分配工作。确保主管协助这类员工发挥更大的潜能,也就是在定期查看工 作成果时,探询员工的兴趣,给员工更多自主权、超出员工能力范围的任务,刺激他们发挥潜力学习新技能。