若有员工出其不意离职，主管随即面临一个营运上的挑战：要如何确保离职员工的工作有人代理，又不让其他组员工作量负荷过大？
首先，你应该与组员分享这个消息，说明目前的状况，让组员了解你正努力寻找合适的接任人选。你要明确指出大家有阵子会有「工作量增加的问题」，但也应利用离职的这个时机，与其他组员谈谈他们的职业生涯与成长机会。例如可以对大家说：「法兰克要离职了。谁有兴趣来学一些他负责的事？或是试着做做看？」
其次，和人力资源部门协调，尽快登出招聘启事，这可以让你的组员明白，工作量增加只是过渡状况。也可请组员对新接班人应具备的技能、资历、特质等提供意见。你的组员说不定认识合适的人选，公司也有可能由内部晋升找到新人。