管理类书籍的口碑一般都不太好,因为其中充斥着大量MBA的专业术语,兜售的都是一套老掉牙的东西,例如“冒险”、“打造伟大团队”以及“不要害怕失败”等词汇。
不过,值得一读的商业管理书籍却摒弃了陈词滥调,挖掘出具有启发意义的名人轶事,而这类书籍大多是经历世事的企业高管的经验之谈。
从时尚圈的初创企业到汽车帝国,以下这些书都是曾经带领公司走向成功的企业家所著,可以算得上最出色的领导者读物。
1.《难事之难》(The Hard Thing About Hard Things)
什么是难事之难?风险投资家本•霍洛维茨(Ben Horowitz)表示,这个问题没有公式可套。
霍洛维茨写道:“难事之所以是难事,是因为他们没有简单的答案或秘诀;是因为你的情感与理智相左;是因为你并不知道答案,而为了得到帮助还必须放低姿态。”
作为科技行业中最炙手可热的投资家之一,霍洛维茨曾经是软件管理企业Opsware的首席执行官。2007年,惠普花费16亿美元将Opsware收至旗下。
在书中,霍洛维茨还展示了其对说唱歌曲有很深的涉猎。在开篇章节的最后,他还引用了说唱歌手坎耶•维斯特(Kanye West)和DMX的歌词。
2.《我在通用汽车的岁月》(My Years with General Motors)
阿尔费雷德•斯隆(Alfred Sloan)曾经在1923年至1946年期间担任美国通用汽车的首席执行官,当时的通用汽车被称为全球最重要的机构组织。
这本书不仅仅是一本商业回忆录,还是斯隆对如何主导一家超大型企业的经验和体会的总结。此外,这本书还被当作现代企业管理去中心化以及架构组织方面的专业著作。
3.《重来》(Rework)
由软件公司Basecamp联合创始人兼CEO杰森•福瑞德(Jason Fried)合著的《重来》是一份简洁的初创企业宣言。
书中的很多东西可能都不适用,但福瑞德的企业虽然维持在37人的小规模,但依然可以保持盈利。这本书的用处在于其可作为一面审视的镜子。在读完之后,你会仔细检查摆在桌上的每一份会议请求。
4.《让我的人都去冲浪:一位不爱做生意商人的教育》(Let My People Go Surfing: The Education of a Reluctant Businessman)
对于上述观念,美国户外品牌巴塔哥尼亚公司(Patagonia)创始人兼CEO伊冯•乔伊纳德(Yvon Chouinard)是最好的践行者。
巴塔哥尼亚公司总部办公室就在加州文图拉的海边,“员工随时都可以翘班去冲浪”是该公司最高指导原则。
乔伊纳德在他的回忆录中写道:“没有一个小孩在成长过程中会梦想有天成为商人。他想成为消防队员、有赞助合约的运动员或者是护林员。李•艾柯卡(Lee Iacocca)、唐纳德•特朗普(Donald Trumps)以及杰克•韦尔奇(Jack Welch)们只是与他们拥有相同价值理念商人的英雄。我小时候,就想长大后成为用陷阱狩猎的人。”
作为管理者,乔伊纳德将冒险的气质植入于公司的核心,无论是打造可持续的供应链,还是鼓励员工在工作中随时去冲浪,他都秉承这样的理念。
5.《赢:终极商界建言书》(Winning: The Ultimate Business How-To Book)
杰克•韦尔奇(Jack Welch)“统治” 通用电气长达二十年(从1981年至2001年)。
《杰克•韦尔奇自传》(Jack: Straight From the Gut)与大家分享了他的这段经历,其新书《赢》(Winning)上榜的原因在于其揭露了韦尔奇的管理方法和事业发展轨道,从如何对付一个糟糕的老板到得到提拔执行领导的决策。
6.《美女老板》(#GIRLBOSS)
索菲亚•阿姆鲁索(Sophia Amoruso)将自己的网店Nasty Gal做成了一个价值1亿美元的大生意。
从eBay上卖衣服起家的阿姆鲁索在书中谈起自己打拼事业时充满轻松调侃的语调。
在谈到建立Nasty Gal之前的生活时,阿姆鲁索写道:“这些工作教会了我,必须假装情愿地忍受一些糟糕的事情,哪怕一会儿也好。在我们父母那一代,这种历练叫做‘塑造性格’,但我喜欢称之为美女老板的训练课程。我并不希望爱上任何工作,但我学到了很多,因为我努力工作,慢慢爱上与他们相关的事情。”
7.《思想的速度:在数字经济中取得成功》(Business @ the Speed of Thought: Succeeding in the Digital Economy)
比尔•盖茨(Bill Gates)在1999年出版的书就提出了基于数据做出决策的重要性,这要比“数据科学”概念出炉的时间早得多。
盖茨写道:“令企业与其他竞争对手产生差异化的最有效办法、令自身与众人产生差距的最好方式就是利用信息来完成一项卓越的工作。你如何搜集、管理以及使用信息将决定你的输赢。”
此外,此书也具有其历史意义。这本书出版的那年恰好盖茨所创建的公司的市值达到6189亿美元,成为当时史上市值最高的美国上市企业。
8.《星巴克咖啡王国传奇》(Pour Your Heart into It : How Starbucks Built a Company One Cup at a Time)
如今身价22亿美元的霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)用星巴克改变了世界,使咖啡文化源源不断地蔓延至全球每个角落。现在,星巴克在全球65个国家有2.1万家门店。
舒尔茨在1999年回忆录中披露了他的行事方式:“人们希望得到是指导意见,而不是慷慨陈词。他们需要知道行动计划是什么,以及如何贯彻实施。他们希望在解决问题的过程中被赋予责任,在执行中拥有权威。”
9.《传递快乐》(Delivering Happiness: A Path To Profits, Passion, And Purpose)
美国鞋履零售商Zappos CEO谢家华(Tony Hsieh)通过“传递快乐”的理念神奇地将初创企业的一时冲动与务实的商业运营嫁接在一起。目前,“传递快乐”已经成为公司的招牌。
在书中,谢家华写道:“我的建议是停止试图在商业氛围下建立关系,而应该试图扩展你朋友圈的广度和深度,而友谊本身则是我们最大的收获。你所拥有的朋友愈加多样化,你日后从中得到个人或是商业上的回报的可能性就越大。你不知道这种回报具体是什么,但只要这种友情是真挚的,在日后两到三年的时间里,你将收获奇妙的回报。”
10.《克里夫能量棒的故事》(Raising the Bar: Integrity and Passion in Life and Business: The Story of Clif Bar & Co.)
加里•埃里克森(Gary Erickson)差点出售了自己创办的公司,好在后来果断出资买下了Clif Bar,令其私有化,并全资持有。
这一决策令公司处于一个相对危险的境地,但同样也获得了成功。他写道:“私有化之后,Clif Bar令自身更加脆弱。我认为人们看到了这一点,因此他们在一路上帮助我们。人们为我们找到了最佳的口味和最好的原料。其他人则用他们的方法确保Clif Bar拥有最优质的包装。消费者不停地向我们发送消息,因为他们知道我们不再是一家只为赚钱的大公司。”
除了通常意义上的成功之道,Clif Bar故事奇妙之处在于,再次证明一个品牌能通过令人称奇的个人方式与其用户进行沟通,并成为一段佳话。
11.《全心待客》(Setting the Table: The Transforming Power of Hospitality in Business)
丹尼•迈耶(Danny Meyer)被称为“他那一代人的餐厅老板”。
作为Union Square Hospitality Group的CEO,迈耶让纽约成为其美食王国的地盘。迈耶曾获得17座有饮食界的诺贝尔奖之称的“詹姆斯‧贝尔德美食大奖”(James Beard Award),旗下的Union Square餐厅连续7年荣获”纽约最受欢迎餐厅”的美誉。
在这本书中,迈耶向我们展示了他的“好客”哲学。他写道:“服务是传递产品的技术活。热情是在传递产品时能令其顾客产生感觉的东西。