有很多不同的方法来定义一个部门的优势与劣势。最常用的方法是SWOT分析。SWOT的含义是:
S=Strengths(优势)O=Opportunities(机会)
W=Weakness(劣势)T=Threats(威胁)
你可以自己做SWOT分析,但是,与基层领导者共同完成则是更好的选择,重要的是这样会使他们更具有执行的意愿。你可以选择利用两天的时间在公司外,或者至少一天的时间在公司内举行一次研讨会,那些每年都会组织一次此类会议的领导者明白这样做的价值,因为它会带来以下好处:
提高SWOT分析的客观性:每个参与者都能提出他们关于部门优势和劣势的看法,这就比领导者独自评估更具有客观性。基层领导者能更准确地把握其所负责的领域的现状。
高度的织极性:基层领导者会觉得获得了认真的对待,并有一种切身的关联感,从而提升他们的积极性。
清晰的目标:共同进行的分析会使你和基层领导者对部门潜在的优势和劣势保持清醒,提出一个清晰的发展目标。
执行意愿:所有人的参与使分析过程变成大家共同的事情,你也就无须再去为说服工作花费力气了。
更好的合作:在研讨会期间(最好是在外面过夜,共1.5~2天时间),基层领导者可以拥有互相认识和非正式沟通的时间。这将有助于改善部门内的氛围和合作。
免受干扰:远离公司会大幅提升效率并可以达成在同等时间内无法在公司内形成的统一决策。