很多主管因为忙得抽不出时间,而无法给员工具体的意见。你可以尝试以下几种方法,改善这种情况:
1.有固定的开场白。
直接定下简单明了的固定开场白,表示你接下来会表示意见,并与员工讨论,如此可省去你反复思索与员工每句对话的时间。例如:「我想给你一些意见」,或「你愿意让我带你一步步检讨这个问题吗?」这样能立刻引起对方注意,并营造应有的讨论气氛。
2.直接了当。
员工表现出了问题,你的建议却是「或许你可以如何如何」,或请员工「自己想一下」,这表示你态度还不够直接了当。你直接点出问题所在时,也要以真心诚意说实话,并体谅员工的感受。
3.请对方重复你的话。
为避免日后你和员工之间再度讨论同样的问题,在你表达看法后,务必请员工清楚说明他应改进之处,或后续应采取的行动。