很多高级管理者认为展现自信就能增添威望，因此往往不愿表现出不确定的样子，即使连原本就不可能预测具体结果的情况，也不例外。
然而研究显示，过分自信的CEO，容易做出风险过高的决策，且常因此牺牲股东利益。企业领导人若能接受未知的状况，也学着清楚传达这点给员工，公司必能受惠。
向大家坦白你不确定的事， 不但能避免做出不良决策，也能让大家信任你。碰上不确定的状态，与其专注于最佳、最坏，或最可能发生的结局，不妨提供大家几种可能的结果。就像企业在估算企业盈余时，会列出获利可能减少的上下限范围，也是同样的道理。领导人应更常运用这种技巧，以免落入「伪确定状态」的陷阱。