每一个市场营销人员大抵都知道营销传播的重要性，然而要想真正做好营销传播却又绝非易事。在我看来，在新媒体背景下的商业时代，营销传播主要通过商业展示及社交媒体达成扩散与触及受众的目的。以下是关于这两项传播渠道的一些实用建议。
商业展示
当我于1983年开始为惠普工作时，很惧怕公开性的商业展示。谁会愿意在CEO精彩绝伦的商业展示之后再上台？但如果你决定在营销传播上取得成功，就必须掌握这个技巧。发表商业展示是营销传播的重要部分，因为它督促你纂写清晰明了的信息，并将其传播给大众。我耗费了20年时光才做到了在讲台上从容不迫，学会了如何做到不仅仅是顺利完成商业展示，还要让人们站起来为你大声鼓掌。以下是我的秘诀：
发表有价值的内容
如果言之有物，商业展示就会进行得非常顺利。如果你本来就没什么可说的，还不如谢绝这次商业展示机会。如果你不想取消，就做做调查，确保找到些谈资。做到这点，至少成功了八成。
不要在商业展示中推销
别把时间用在推销你自己或你的团队上，也不要浪费在诋毁你的对手上。最糟的商业展示就是让人们觉得商业展示者不过是在招揽生意。
量身定制
每一场商业展示中，针对不同听众，请量身定制前三到五分钟的商业展示内容。这样能证明你已经做了充足的准备并努力为听众提供宝贵且独特的体验。找到你和观众之间的私人关联。比如，当我给美国庄臣公司的员工做商业展示时，我向他们展示了庄臣家用清洁剂摆在我家橱柜里的照片。
致力于娱乐听众
很多商业展示教练不赞同这个观点，他们可能没有像我一样，每年要商业展示50多次。我认为商业展示的目的就是要娱乐听众。如果听众高兴了，你就能悄悄传递一点有含金量的信息。但若是你的商业展示很无聊，那无论涵盖了多少信息都无法称得上是好商业展示。
讲故事
商业展示时最好的放松方式就是讲故事。那些故事可以关乎你的青春、孩子、顾客，和你读过的管理学书籍。讲故事能让你沉醉其中，甚至让你忘了自己是在商业展示。优秀的商业展示者是优秀的“说书人”，而卓越的商业展示者能通过讲故事传达他想传达的信息。
商业展示开始前和听众互动
通过在商业展示前会见你的听众来提高他们对你的兴趣。和他们交谈，让他们与你建立联系——尤其是那些坐在前几排的人们。然后当你站在台上时，你能看见他们友善的脸孔，你的自信心会因此而高涨。
掌握你能掌控的事情
如果条件允许，在商业展示开始前请主办方根据观众数量安排大小合适的场所。坐满听众的场合更能调动情绪，也让听众能更专心地聆听你讲话，在你讲笑话时会心大笑，并且不会在你讲故事时分心。在200个座位的讲堂上对200个听众发表商业展示，比在1000个座位的讲堂里对500人商业展示效果更好。
不停地练习
想要娴熟掌握商业展示，你至少要练习20次。
社交媒体
在我为惠普电脑做营销传播的那些年，最有力的推销工具是电话、传真和飞机，营销传播方式则是在酒店宴会厅里聚集几百人。如今，谷歌+（Google+）、脸书、照片墙（instagram）、领英、拼趣和推特使得营销传播变得迅速、自由和无所不在。任何有兴趣实践这些方式的人都会从中获益。闲聊能让你每年结识几百人，商业展示能在个别场合里让你出现在几百人面前，但是社交媒体能让你在几周内接触到数千人，以下是达成这一目标的办法：
提供价值
想要利用社交媒体取得成功？基本规则很简单：分享好东西，不管是由你创建的内容还是策划的内容。“好东西”有四种形态：
信息。发生了什么？例如，美国国防部表示，可以考虑征募并审查希望从军的变性人。
分析。这意味什么？例如：《琼斯妈妈》杂志解释为什么乌拉圭球星路易斯·苏亚雷斯（Luis Suárez）在世界杯期间的咬人事件是关乎卫生的大事件。
协助。我该怎么办？例如，科技资讯网（CNET）概述了如何向911发送求救短信。
娱乐。这是什么鬼？例如，每年复活节希腊小镇Vrontados的两个教堂举办火箭大战来庆祝节日。
变得有趣
很多人误以为他们的粉丝只想阅读特定领域的内容。难道我只应该跟他们分享关于创业、创新和技术的故事么？难道摩托罗拉的总经理只能分享关于摩托罗拉的故事么？这样会很无聊，而且在社交媒体上行不通。请开启你的脑洞。
敢于冒险
社交媒体欣赏勇敢者。所以请不要犹豫，大胆分享你的感受和日程活动。对那些影响到你团队和顾客的事件，请你表明自己坚定的立场。例如，你如果认为应该有更多女性担任高管，就去分享支持你观点的文章。一位美国技术领域高管应该勇敢表达自己对技术移民工作签证的看法。
保持简短
大众能在一瞬间判断自己是否对某些内容感兴趣，如果你没有快速赢得他们的兴趣，他们就会离开。根据我的经验，谷歌+和脸书上每条精选内容的最佳长度只有两三句话，推特上的最佳长度应该在100字左右。而原创内容的最佳长度在500到1000字之间。
做正人君子
正人君子指善良、可敬并且干正事走正道的人。转发别人的帖子，做出正面且明智的评论，并推荐相关资源和应对措施。尤其当你在编辑管理帖子时，每条帖子都应该包含一个链接，指出参考来源表示感激，使读者了解到更多信息，并增加你在博客和网站中的曝光度和知名度。
增加戏剧效果
每个帖子的图片、图表、视频中都应该含有“视觉亮点”。如果帖子超过四段，最好列表或编号显示。当我看到满篇一个挨一个的段落，完全提不起阅读的兴致。如果我想看小说的话，就会去买电子书。
用标题吸引读者
我很难抗拒例如 “如何……”、“前十……”，“最终的……”之类标题的吸引。这些标题仿佛在对我说：我是一篇颇具实用性的文章。
使用主题标签
主题标签把帖子和全世界的人们连接起来，并使本来结构松散的媒介生态系统变得结构明朗。当你给一个公告添加主题标签时，你等于告诉人们这个公告跟哪些公共话题相关。比如，谷歌+上的主题标签“＃社交媒体秘诀”，就把相应的和社交媒体相关的帖子联系起来。
保持活跃
“活跃”意味着每天发布3到20篇不同的贴子。这只是参考数目。只要你的贴子有价值，发布再多也没关系；但如果你的帖子很蹩脚，哪怕每天只分享一两篇也嫌多。Buffer、Do Share和TweetDeck等自动化工具能帮你筹划并发帖，让你在30分钟内计划好一天要发布的好帖。
营销传播并不是自我推销。它是把你自己、你的团队和你的机构所生产的对他人有利的东西分享出去。它是责任，也是机遇，它属于每个人——从HR到IT，从金融到运营，从高管到基层。所以请逐步学习上述技巧，从每周一个营销传播行动开始，到每天能够进行多次营销传播行动。营销传播是一门艺术，并且熟能生巧。